Melvien'den Sipariş Edilen Kabanın Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Melvien adlı firmadan yaklaşık 10 gün önce s beden, düz siyah, siyah düğmeli bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi de 2.000 TL civarında tutarla banka havalesiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip kodu gönderilmedi.

Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazdım. En son cuma günü WhatsApp üzerinden kargolanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Şu an hem paramı ödemiş durumdayım hem de ürünü bekliyorum, hiçbir icraat yok.

Ödediğim tutarın karşılığında sipariş ettiğim kabanın derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.