Shopier Üzerinden Satıcıyla Cevapsız İletişim Ve Sipariş Gecikmesi

Melvien isimli satıcıdan Shopier üzerinden cuma akşamı bir kap siparişi verdim. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim ve en geç pazartesi günü kargoya verilir diye düşünürken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattından yazdım ancak mesajlarım saatlerdir tek tik olarak kaldı, hiçbir şekilde okunmadı. E‑posta gönderdim, Instagram üzerinden de yazdım, oradan da cevap alamadım. İki kez telefonla aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, hiçbir iletişim kanalı üzerinden muhatap bulamıyorum.

Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de açıklama verildiği için hem ürünümden hem de ödediğim ücretten endişe duyuyorum. 302699732 numaralı siparişimin acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini istiyorum.