Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melodi Yılbaşı Çikolatası Migros’ta Kurtlanmış, Sağlık Ve Hijyen Endişesi

profile
18 Mayıs 23:04
7
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşleri, bilgilendirmeleri ve telafi hediyeleri için çok teşekkür ederiz. Konuya kurumsal yaklaşımları takdirimizi kazandı.”

Melodi markasına ait yılbaşı serisi özel seri kutu çikolatayı İstanbul Bakırköy Carousel AVM içindeki Migros mağazasından yılbaşında satın aldım. Ürünü son kullanma tarihine henüz yaklaşık 5 ay varken, mayıs ayında açtığımızda kutunun tamamen güvelenmiş ve kurtlanmış olduğunu gördük.

Ürünün içi o kadar korkunç derecede kurtlanmıştı ki, fotoğraf çekmeye kalksak adeta içinden kurt çıkacak bir haldeydi. Ayrıca ürünü sakladığım yerin dışına kadar kakao parçalarının dağılmış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ekim ayı olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ve ailemi ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu konuyla ilgili şu ana kadar ne Migros’a ne de Melodi müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Ürünün bu durumu nedeniyle markanın gerekli incelemeyi yapmasını, yaşadığım hayal kırıklığı ve hijyen sorununa istinaden tarafıma uygun bir telafi hediyesi gönderilmesini talep ediyorum.

19 Mayıs 08:41 (Şikayetten 9 saat sonra)
Nilüfer
Nilüfer
19 Mayıs 10:47

Hızlı geri dönüşleri, bilgilendirmeleri ve telafi hediyeleri için çok teşekkür ederiz. Konuya kurumsal yaklaşımları takdirimizi kazandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Taze Kinder Joy Yumurtalarda Beklenmedik Bozulma Ve Hayal Kırıklığı

profile
Zeynep
09 Kasım 2025 16:17
577
Taze Kinder Joy Yumurtalarda Beklenmedik Bozulma Ve Hayal Kırıklığı

Migros’ta Tadelle Şekersiz Çikolata Bozulmuş, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş

profile
Zehra
07 Mayıs 16:27
44
Migros’ta Tadelle Şekersiz Çikolata Bozulmuş, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş
Migros’ta Tadelle Şekersiz Çikolata Bozulmuş, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş
Migros’ta Tadelle Şekersiz Çikolata Bozulmuş, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş

profile
Bedirhan
08 Ekim 2025 13:49
523
Kinder Joy’da Tekrarlayan Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kinder Joy’da Tekrarlayan Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru