Meka Butik’tan İade Edilen 1400 TL’nin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Meka Butik adlı Instagram sayfasından yaklaşık 10 gün önce bir ceket siparişi verdim. Tek ürün sipariş etmeme rağmen tarafıma iki ürün gönderildi ve ben de iki ürün için ayrı ayrı 1400 TL olmak üzere toplam 2800 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birini kendilerine iade ettim ancak 1400 TL’lik iade ödemem üç gündür yapılmadı.

WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumuz bu firma her gün “bugün yatar, şimdi göndereceğim” gibi sözlerle oyaladı, bugün ise mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladı. Ne para iadesi yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

İadesi yapılmayan 1400 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.