to read complaints and reviews, or file yours.Meka Butik İade Talebimi Haksız Şekilde Reddetti
Meka Butik’ten 28 Ekim tarihinde Instagram üzerinden 1.454 TL ödeyerek kart ile bir ceket satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum ancak firma iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti.
Bugün WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde de genel olarak iade almadıklarını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürün şu an hala benim elimde duruyor, buna rağmen ödediğim ücretin iadesini gerçekleştirmiyorlar.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarım doğrultusunda, Meka Butik’in haksız yere reddettiği iade talebimin kabul edilmesini ve ceket için ödediğim 1.454 TL’nin kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
Meka Butik’ten 28 Ekim’de Instagram üzerinden 1.454 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için bugün kendilerine yazarak iade talebinde bulundum ancak iade kabul etmediklerini belirttiler, değişim seçeneği de sunmadılar.
WhatsApp ve Instagram üzerinden yazdığım halde mesajlara bilerek bakmıyorlar, geri dönüş yapmaktan kaçınan bir tavır sergiliyorlar. Tüketici olarak en temel hakkım olan cayma ve iade hakkımın göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Ürünün iadesinin alınarak ücretimin 1.454 TL olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
