"Müşteri ilişkileri tarafından Melek hanım aradı sorunumu çözdü. Doğru giriş yapılmasını sağlamış kendisine teşekkür ederim"
Medicana Sağlık Grubu Kadın Doğumsigorta
81 şikayet
İzinsiz Operasyon Başvurusu Ve Kaba Üslup Şikayeti
Medicana Bursa Hastanesi kadın doğum bölümünde 12 Ağustos’ta M******* U****** muayene oldum ve muayeneden hiç memnun kal...madım. Kendisi hem kaba hem de sert bir üslup ile konuştu. Ancak beni asıl rahatsız eden konu, benim bilgim ve onayım olmadan adımla özel sağlık sigortasına operasyon başvurusu yap
Medicana Bursa Ve Sompo Sigorta’da Cevapsız İletişim Ve Fiyat Sorunu
3 Ağustos ile 13 Ağustos tarihleri arasında Medicana Bursa Hastanesi’nden doğum paketi kapsamında hizmet almak ve pakete... dahil olmayan birkaç testin yaklaşık fiyatını öğrenmek amacıyla uzun süredir iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte ciddi bir iletişim ve hizmet problemiyle karşılaştım.
Yenidoğan Yoğun Bakım Doktorunun Yokluğu Nedeniyle Bebeğimiz Hayati Tehlikeye Girdi, Ödenen Ücretlerin İadesi Ve Sorumluların Belirlenmesini Talep Ediyorum
Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde 10 Temmuz tarihinde doğum yaptım. Bu hastaneyi özellikle yenidoğan ve ye...tişkin yoğun bakım imkanları olduğu için tercih ettik ve bu nedenle normal bir hizmetten daha yüksek ücret ödemeyi kabul ettik. Ancak bebeğimiz doğduğunda ufak sıkıntılarla dünyaya
Doğum Paketi Görüşmesinde Ciddiyetsiz Ve İlgisiz Davranış
Medicana hast. Doğum paketi görüşmesi 13.06.2026 tarihinde 0539*****65 numaralı Medicana hast. İletişim hattından doğum ...paketi teklifi aldım. Daha sonra sompo sigortadan hastanenizle anlaşmalı olduğundan doğum paketi ile ilgili teklif aldım. Bugün 16.06.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Ankara Med
Medicana Sağlık Grubu Yüksek Ücret İçin Yetersiz Muayene ve Kötü İletişim
18.06.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi kadın doğum bölümünde, Op. Dr. Ö** Y**’a muayene olmak için gittim.... Özel bir hastaneye, üstelik sigortam olmadığı için yüksek bir ücret ödeyerek gittiğim halde, aldığım hizmet son derece yetersiz ve hayal kırıklığı yaratan bir düzeydeydi. Muayene
Ataköy Medicana Hastanesi’nde Sigorta Hakkının Haksız Kaydırılması Ve Cevapsız Müşteri Desteği
10 Mayıs’ta eşimle birlikte Ataköy Medicana Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene için geldik ve o tarihte geçerli olan... Bupa özel sağlık sigortamızı kullanarak işlem yapılmasını açıkça talep ettik. Buna rağmen, işlem o gün sigortaya yansıtılmamış, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 11 Haziran tarihind
İlaç Yan Etkileri Bilgilendirilmemesi Ve Saygısız Hastane Personeli
Yaklaşık bir ay önce ev arkadaşımın rahatsızlığı için Medicana International İstanbul Beylikdüzü Hastanesi’ne başvurduk.... Süreç boyunca önce kadın doğum bölümüne, ardından dahiliye ve nörolojiye, en son da acil servise yönlendirildik. Her gittiğimiz bölümde farklı ilaçlar verildi ve her yeni ilaç, me
"Doktorumuz Sinem Tekin' e teşekkür ederiz."
Doğum Ücretindeki Ani Artış Ve Saygısız Tutum
35 hafta 4 günlük hamileyim ve hamileliğimin başından beri sürecimi Medicana Bursa Hastanesi’ndeki bir kadın doğum dokto...ru ile takip ediyorum. Doktorumdan genel olarak memnundum ve bu süreye kadar süreci sorunsuz biçimde birlikte yürüttük. Ancak 02.05.2026 Cumartesi günü sabah 10.30’da yaşadığım bir
Öne ÇıkanKonular
Sigorta Kapsamına Rağmen Hastane Detaylı Ultrason İçin Ek Ücret İstiyor
Medicana Ankara Söğütözü Hastanesi'nde eşim gebe olarak takipli hastadır. Katılım Sağlık ÖSS ve doğum paketi teminatımız... bulunmakta; sigortacımız ısrarla paket dahilinde olduğunu söylemesine rağmen hastane detaylı ultrason ücreti talep etmekte, sigorta ile görüşmemizi istemektedir. Sigortacımız ise
Sistemde Hatalı Hamilelik Kaydı Sigortamı Engelliyor Ve Doğum Paketi Kullanılamıyor
"Kurum çalışanlarından Güllü hanım tarafıma ulaşarak sorunun çözülmesini sağlamıştır. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde gerçekleştirdiğim muayene sırasında, özel sağlık sigortam Türkiye Sigorta için alınan ...provizyonda son adet tarihi bilgim 06.01.2025 olarak hatalı şekilde sisteme girilmiştir. Bu yanlış kayıt nedeniyle sigorta sisteminde yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hamileymişim gi
Kayıt Ve Kimlik İşlemlerinde Sürekli Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği
16 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında Medicana Bahçelievler Hastanesi kadın doğum polikliniğine kayıt açtır...mak için gittiğimde, kayıt için yaklaşık 40 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra bu kez kimlik alma işlemi için aynı sıraya tekrar girmem gerekti
Doğum İşlemlerinde Fatura Kesilmemesi Ve Sigorta Devlet Ödemeleri Arasındaki Uyuşmazlık
06.10.2023 tarihinde Sompo özel sağlık sigortam ile Medikana Bursa Odunluk Hastanesi’nde doğum yaptım. Bu süreçte hastan...e, doğumla ilgili hiçbir işlem için tarafıma fatura vermedi, yalnızca elden yapılan ödemelere fatura kesildiğini, benim faturamı veremeyeceklerini söyleyip ısrar etmeme rağmen herh
Engelli Kızımın Testi İçin Haksız 1800 TL Ek Ücret Talebi
24.01.2026 tarihinde engelli statüsünde olan kızım Z**** N** T****’ı Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Kadın Doğum Bölümün...de Dr. A**** E******’e muayene ettirdim. Muayene sonrasında birkaç kan testi istendi. Axa tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen, hastane tarafımızdan 1800 TL ilave ücret ta
Randevu Sonrası Doğum Paketi Satışının Aniden İptal Edilmesi Ve Bilgi Eksikliği
Medicana İzmir Hastanesi’nden doğum paketi için randevu alıp fiyat ve içerik bilgilerini görüştükten sonra, tekrar arand...ık ve hem paketi hem de gün ve saati telefonla teyit ettik. Bu teyidin ardından bugün saat 11.00 civarında randevumuza giderek hastaneye başvurduk. Paketi satın almak için ilgili
Gebelik Muayenesi İçin Haksız Ücret Tahsilatı
Medicana İzmir Hastanesi kadın doğum polikliniğine bugün gebelik muayenesi için başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam T...ürkiye Sigorta’ya ait ve özellikle kadın doğum polikliniğini kapsadığını bildiğim için önce hastaneyi arayarak teyit almak istedim. Telefonda görüştüğüm görevli, poliçemin geçerli
Gebeliğimin Son Haftasında Aniden Sigorta İptali İle Mağdur Edildim
Konya Medicana Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği’nde, gebeliğimin başından beri tüm takiplerimi Prof. Dr.... S. Ö. üzerinden yaptırıyordum. 38 haftalık hamileyim ve tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta. 20 Aralık 2025 tarihinde, 38. hafta kontrolü için önceden randevu aldım. Randevu o
Bursa Medicana'da İletişimsizlik Ve Plansızlık Hasta Deneyimini Olumsuz Etkiledi
20.12.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde küçük bir operasyon için saat 09.00'a randevu veril...di. Tarafımıza "09.00 yatış, 12.00 operasyon" şeklinde bilgi aktarılmasına rağmen, saat 09.00'da hastanede olmamıza karşın ancak 11.15'te odaya alınabildik. Bu gecikmenin nedeni ol
Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Olmasına Rağmen Haksız Ödeme Talebi Ve İlgisizlik
17.12.2025 tarihinde Medicana Sivas Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam Anadolu Sigorta olmasına rağmen, doktordan... sonraki süreçte hasta yatış/çıkış biriminde ciddi bir sorun yaşadım. Sigortamın ilgili işlemi karşıladığı açık olmasına rağmen, provizyon almadan benden 2.900 TL ödeme talep ettil
Medicana Sağlık Grubu Yanlış İlaç Reçetesi Ve İlgisiz Yaklaşım Hayal Kırıklığı Yarattı
11.12.2025'de annem, Medicana Ataşehir Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde *** ****’e genel kontrol amacıyla... muayene oldu. Muayene sonrasında, kendisinin yazdığı reçetedeki ilaçları eczaneden satın aldık. İlaçların hiçbiri sigorta kapsamında değildi; hatta bazıları yurt dışından getirile
Medicana Sağlık Grubu Doğum Öncesi SGK Anlaşması İptaliyle Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret
Medicana Konya Hastanesi kadın doğum bölümünde, tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğu halde doğum sürecinde yaşadığımız m...ağduriyeti ve bilgi eksikliğini paylaşmak istiyorum. Eşimin doğum tarihi 10.12.2025 olarak tarafımıza bildirildi ve o gün sabah 07.00’de hastanede olmamız istendi. Sabah acilden g
Medicana Sağlık Grubu İletişim Eksikliği Ve Yetersiz İş Takibi Hasta Mağduriyetine Yol Açıyor
Medicana Ataşehir Hastanesi’nde acil ameliyat ile yatan hasta olarak tedavi gördük. Öncelikle Prof. Dr. **** hocamızdan ...Allah razı olsun; hem hekimliği hem insanlığıyla mükemmel bir doktor, kendisinden son derece memnunuz ve ona minnettarız. Bu şikayetim kesinlikle kendisine yönelik değildir, aksine
Sigorta Provizyon Belirsizliği Ve Çağrı Merkezi Çalışanının Saygısız Tutumu Mağdur Etti
Ethica Sağlık Sigortam ile ilk kez muayene olmak için bugün Bahçelievler Medicana Hastanesi kadın doğum bölümünden rande...vu aldım. Hastanede gişeye başvurduğumda, benden sigorta acentemi arayarak provizyonda ret alıp almayacağımı öğrenmem istendi. Bunun üzerine sigortamı aradım, ancak kesinlikle hiçb
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri
Acil897
Ağız ve Diş Sağlığı32
Check up62
Çocuk Hastalıkları188
Dahiliye187
Dermatoloji182
Diyaliz7
Diyetisyen14
Endokrinoloji34
Estetik13
Fizik Tedavi135
Gastroenteroloji115
Genel Cerrahi133
Göğüs Hastalıkları47
Göz81
Kadın Doğum548
Kardiyoloji154
KBB145
Lazer Epilasyon28
MR160
Muayene740
Nöroloji87
Onkoloji48
Organ Nakli12
Ortopedi176
Otopark91
Psikiyatri19
Radyoloji96
Randevu512
Rapor150
Saç Ekimi4
Sünnet13
Tahlil206
Tüp Bebek10
Ultrason169
Üroloji77
Yeni Doğan39
Yoğun Bakım46
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31













