Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Sonrası Doğum Paketi Satışının Aniden İptal Edilmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
10 Ocak 20:09
1.952

Medicana İzmir Hastanesi’nden doğum paketi için randevu alıp fiyat ve içerik bilgilerini görüştükten sonra, tekrar arandık ve hem paketi hem de gün ve saati telefonla teyit ettik. Bu teyidin ardından bugün saat 11.00 civarında randevumuza giderek hastaneye başvurduk.

Paketi satın almak için ilgili birime gittiğimizde ise bize, görüştüğümüz doğum paketinin artık hastane tarafından satılmadığı, sadece Sompo Sigorta üzerinden işlem yapılabileceği söylendi. Üstelik bu kararın, bizimle görüşme yaptıkları gün hastane yönetimi tarafından alındığı, ancak buna rağmen bize önceden haber verilmediği ifade edildi ve yalnızca özür dilenip sigorta şirketine yönlendirildik. Sompo Sigorta üzerinden sunulan hizmetlerin, başta hastanede konuştuğumuz doğum paketinin içeriğiyle aynı olmadığı da açıkça görüldü.

Hem randevu öncesi teyit alınmasına rağmen tarafımıza bilgi verilmemesi hem de hastaneye gitmişken “artık böyle bir paket yok” denilerek sigorta sistemine adeta mecbur bırakılmamız nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlk görüştüğümüz ve teyit ettiğimiz doğum paketinin, aynı şartlar ve içerikle tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

randevu-sonrasi-dogum-paketi-satisinin-aniden-iptal-edilmesi-ve-bilgi-eksikligi-3.pdf
randevu-sonrasi-dogum-paketi-satisinin-aniden-iptal-edilmesi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
randevu-sonrasi-dogum-paketi-satisinin-aniden-iptal-edilmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
12 Ocak 08:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gebelik Muayenesi İçin Haksız Ücret Tahsilatı

profile
29 Aralık 2025 17:53
5.876

profile
20 Mayıs 2023 11:52
8.097

profile
03 Ağustos 2024 12:59
2.083
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri