Yenidoğan Yoğun Bakım Doktorunun Yokluğu Nedeniyle Bebeğimiz Hayati Tehlikeye Girdi, Ödenen Ücretlerin İadesi Ve Sorumluların Belirlenmesini Talep Ediyorum

Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde 10 Temmuz tarihinde doğum yaptım. Bu hastaneyi özellikle yenidoğan ve yetişkin yoğun bakım imkanları olduğu için tercih ettik ve bu nedenle normal bir hizmetten daha yüksek ücret ödemeyi kabul ettik. Ancak bebeğimiz doğduğunda ufak sıkıntılarla dünyaya gelmesine rağmen yenidoğan yoğun bakımda doktor bulunmadığını bu süreçte öğrenmiş olduk.

Bebeğimizde az miktarda enfeksiyon varken zamanında müdahale edilemediği için akciğeri patladı ve pnömotoraks gelişti. 3. katta 302 numaralı odada, yenidoğan yoğun bakım servisi ve oradaki yenidoğan hemşireleri ile çocuk doktoru ile muhatap olduk. Bize yenidoğan yoğun bakımdan sorumlu doktorun tatilde olduğu söylendi. Tanıdığımız bir doktora durumumuzu anlattığımızda, bir an bile kaybetmeden bebeğimizi tam teşekküllü bir hastaneye sevk etmemiz gerektiğini, aksi halde ciddi risk altında olduğunu belirtti.

Bunun üzerine 11 Temmuz’da 112 acil ambulansı ile oğlumuzu B** Üniversitesi Hastanesi’ne sevk ettirerek hayatını kurtardık. Oğlum hâlâ yoğun bakımda ve biz şu an sadece hayatta olmasına şükrediyoruz. Tüm bu süreçte tamamlayıcı sigortamız olmadığı, sadece SGK’lı olduğumuz halde her muayene için yaklaşık 6.500 TL, doğum için ise yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptık ve aldığımız hizmet karşılığında bu ödemelerin hiçbirini hak etmediklerini düşünüyoruz.

Muhasebe ve hasta hakları birimine durumu ayrıntılı şekilde ilettik, ancak tatmin edici bir cevap alamadık. Doğumumuzu gerçekleştiren doktorumuz dahi yaşadıklarımızı dinledikten sonra haklı olduğumuzu söyleyip şikayetçi olmamızı önerdi. Yenidoğan yoğun bakım doktorunun olmaması nedeniyle bebeğimizin hayatının ciddi tehlikeye girmesine sebep olan bu süreçte sorumluların tespit edilmesini, ödediğimiz muayene ve doğum dahil tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iadesini ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.