Doğum İşlemlerinde Fatura Kesilmemesi Ve Sigorta Devlet Ödemeleri Arasındaki Uyuşmazlık
06.10.2023 tarihinde Sompo özel sağlık sigortam ile Medikana Bursa Odunluk Hastanesi’nde doğum yaptım. Bu süreçte hastane, doğumla ilgili hiçbir işlem için tarafıma fatura vermedi, yalnızca elden yapılan ödemelere fatura kesildiğini, benim faturamı veremeyeceklerini söyleyip ısrar etmeme rağmen herhangi bir resmi evrak düzenlemedi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “istediğinizi yapın” şeklinde son derece umursamaz ve rahat bir tavır sergilediler.
Daha sonra e‑Devlet üzerinden kontrollerimde, sigorta şirketinin bu doğum için yaklaşık 24.880 TL civarında poliçe işlemi yaptığını, ancak hastanenin devlete sadece yaklaşık 3.000 TL civarında bir ödenek gösterdiğini gördüm. Aradaki bu büyük fark ve hiçbir fatura verilmemesi nedeniyle hastanenin hem devleti zarara uğrattığını hem de biz hastaları yanıltıp mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu konuyla ilgili sigorta kayıtlarım ve ekran görüntüleri dahil tüm belgelerim mevcut.
Daha önce CİMER üzerinden de şikayette bulundum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle hastane hakkında vergi ve sigorta işlemleri yönünden gerekli incelemenin ve soruşturmanın yapılmasını, doğan usulsüzlük varsa tespit edilmesini, ayrıca sigorta üzerinden geçen tutar ile devlete bildirilen tutar arasındaki farktan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Devletin ve hastaların bu şekilde zarara uğratılmasını ve bizlerin bu kadar açıkça yok sayılmasını kabul etmiyorum.
Değerli Hastamız, 35134841 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.




