Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Olmasına Rağmen Haksız Ödeme Talebi Ve İlgisizlik

17.12.2025 tarihinde Medicana Sivas Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam Anadolu Sigorta olmasına rağmen, doktordan sonraki süreçte hasta yatış/çıkış biriminde ciddi bir sorun yaşadım. Sigortamın ilgili işlemi karşıladığı açık olmasına rağmen, provizyon almadan benden 2.900 TL ödeme talep ettiler ve bu ücreti ödemedim.

Durumu teyit etmek için Anadolu Sigorta’yı aradığımda, hastane tarafından herhangi bir talep/provizyon girişi yapılmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen hastanenin ilgili birimi beni oyaladı ve şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra hastaneye geldim mecburi gününde yaptırmam zorunlu olduğu için geldim yaptırıyorum. 2900 TL ödeme yaptım.

Tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden sürecin doğru ve eksiksiz bir şekilde işletilmesini, benden haksız şekilde talep edilen ödemenin kesin olarak gündemden kaldırılmasını, ayrıca bu yaşatılan mağduriyet için kurumsal bir özür ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.