İlaç Yan Etkileri Bilgilendirilmemesi Ve Saygısız Hastane Personeli

Yaklaşık bir ay önce ev arkadaşımın rahatsızlığı için Medicana International İstanbul Beylikdüzü Hastanesi’ne başvurduk. Süreç boyunca önce kadın doğum bölümüne, ardından dahiliye ve nörolojiye, en son da acil servise yönlendirildik. Her gittiğimiz bölümde farklı ilaçlar verildi ve her yeni ilaç, mevcut şikayetleri azaltmak yerine bambaşka sağlık sorunlarına yol açtı.

Hastaneye girdiğimiz andan itibaren özellikle veznedeki çalışanların tavrı son derece saygısız ve kaba idi. Yüzleri asık, yardımcı olmaktan uzak ve hastayı önemsemeyen bir tarzları vardı. Kendimizi adeta kovuluyormuşuz gibi hissettik. Bu yaklaşım, zaten sağlık sıkıntısı yaşayan bir hasta ve yakını için süreci daha da zorlaştırdı.

Uygulanan tedaviler sonucunda verilen ilaçlar, ne yan etkileri anlatılarak ne de kronik hastalık olup olmadığı sorularak verildi. İlaçların yaygın yan etkilerinde özellikle belirtilen uyarılar bizimle paylaşılmadı. Bu ihmaller sonucunda ev arkadaşım tam 17 gün boyunca şiddetli baş dönmesi yaşadı. Bu şikayetle tekrar başvurduğumuzda verilen yeni ilaçlar ise bu kez mide problemlerine yol açtı.

Mide şikayetleri nedeniyle acil servise gittiğimizde de yeterli ilgi gösterilmeden, sorunumuz dikkate alınmadan adeta başımızdan savılır gibi gönderildik. Bir sağlık kurumuna tek bir problem için başvurmuşken, tedavi sürecindeki ilgisizlik ve dikkatsizlik yüzünden ortada beş farklı şikayetle kalmış durumdayız. Sigortamızdan da üç hak kesilmesine rağmen, tedavi olmak yerine daha hasta bir şekilde bu süreci tamamladık.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle Medicana International İstanbul Beylikdüzü Hastanesi’ni kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hastaların bu tür ihmaller ve ilgisizlikler nedeniyle mağdur olmaması için, özellikle tedavi sürecindeki dikkatsizlik, yan etkiler konusunda bilgilendirme yapılmaması ve personelin saygısız tavırları konusunda diğer insanların da bilgilenmesini istiyorum.