Doğum Ücretindeki Ani Artış Ve Saygısız Tutum
35 hafta 4 günlük hamileyim ve hamileliğimin başından beri sürecimi Medicana Bursa Hastanesi’ndeki bir kadın doğum doktoru ile takip ediyorum. Doktorumdan genel olarak memnundum ve bu süreye kadar süreci sorunsuz biçimde birlikte yürüttük. Ancak 02.05.2026 Cumartesi günü sabah 10.30’da yaşadığım bir olay sebebiyle doğumumu başka bir hastanede gerçekleştirmek zorunda kalacağım.
Doğum ücretini netleştirmek için fiyatlandırma bölümüne gittiğimizde, özel sağlık sigortamın olduğunu belirttim. Sigorta şirketim Acıbadem Bupa. Fiyatlandırma bölümündeki görevli, sigortamın doğum ücretinin tamamını karşılamadığını, hastanenin anlaşmalı sigorta ile doğum ücretinin 130.000 TL olduğunu, sigortanın hepsini karşılamadığı için 50.000 TL’yi benim ödemem gerektiğini söyledi. Diğer özel hastanelerde doğum ücretlerinin ortalama 80.000 TL civarında olduğunu, aradaki farkın sebebini merak ettiğimi belirttiğimde ise görevli kişi herhangi bir açıklama yapmadan, yalnızca “Bu ücreti ödemek istemiyorsanız doğumunuzu başka bir hastanede gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı.
35. haftasında olan, doğumu yaklaşmış bir hamileye karşı bu tavrı son derece kırıcı ve saygısız bulduğum için hasta kayıt bölümüne giderek durumu aktardım. Ancak burada da herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca Acıbadem Hastanesi’ndeki doğum ücretlerinin Medicana’dan daha pahalı olduğu söylendi ve bana yardımcı olamayacakları belirtildi. Bu yaklaşım, 9 aydır tüm süreci bu hastanede takip etmeme rağmen bir anda adeta kapı dışarı edilmişim hissi yaratmıştır. Sonuç olarak doğumumu başka bir hastanede gerçekleştirmek zorunda kalacağım.
Hastanenin doğumla ilgili fiyat politikasının ve sigorta anlaşmalarının şeffaf ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, tarafıma gösterilen üslup ve iletişim tarzı için özür ve bu konuyla ilgili yetkili birimden dönüş yapılmasını, ayrıca talep edilen doğum ücretinin ve tarafıma yansıtılan farkın yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve psikolojik baskının, hamileliğinin son haftalarında olan bir hasta için ne kadar zorlayıcı olduğunu dikkate almanızı rica ediyorum.
Değerli Hastamız, 35881809 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetimin üzerinden bir süre geçmiş olmasına rağmen marka herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmemiştir.



