Medicana Sağlık Grubu hasta hakları birimi

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi endokrinoloji bölümü için randevu almadan önce hastaneyi arayarak tamamlayıcı sağlık sig...ortamın bu muayeneyi karşılayıp karşılamadığını ve herhangi bir ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda görevli kişi, muayenenin sigortam tarafından karşılanacağı...

Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde 10 Temmuz tarihinde doğum yaptım. Bu hastaneyi özellikle yenidoğan ve ye...tişkin yoğun bakım imkanları olduğu için tercih ettik ve bu nedenle normal bir hizmetten daha yüksek ücret ödemeyi kabul ettik. Ancak bebeğimiz doğduğunda ufak sıkıntılarla dünyaya...

03.07.2026 tarihinde Özel sağlık sigortam tzhemsan kapsamında anlaşmalı kurum olan Medicana Konya Hastanesi’ne muayene o...lmak için gittim. Aynı branştan son 10 gün içinde muayene olduğumu unuttuğum için sigorta şirketim bu işlemi reddetti. Hastane ise kurumum adına yaklaşık 2.415 TL civarında fatura ...

25 Haziran tarihinde özel sağlık sigortam üzerinden Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde muayene oldum. Bugün 10 Temmuz o...lmasına rağmen, yasal hakkım olan istirahat raporum hâlâ e-posta yoluyla tarafıma iletilmedi. Bu süre içerisinde, 15 gün boyunca müşteri hizmetlerini tam 7 kez aradım. Her aradığı...

21.06.2026 tarihinde göğüs ağrısı şikayetiyle İzmir Medicana Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste görevli H...**** İ****** isimli personel, hem bana hem de yakınıma karşı son derece saygısız ve ukala bir üslup kullanarak konuştu, nasıl hitap etmesi gerektiğini bilmeden kırıcı cevaplar verd...

21 haftalık gebeyim ve gebelik takibim Medicana International Beylikdüzü Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde devam etmekted...ir. Bugünkü doktor kontrolümün ardından danışma birimi tarafından doğum sürecine ilişkin bilgilendirme yapılırken, doğum esnasında ve hasta odasında yalnızca hastanenin anlaşmalı o...

Kardeşim M****** H*******, 24.06.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hasta...nesi’nde ortopedi ameliyatı oldu. Devlet memuru olduğu için 25.06.2026 tari...

02.07.2026 sabahı saat 09:30 civarında oğlumu kusma şikayetiyle Medicana Ankara Hastanesi Çocuk Bölümü’ne muayene için g...etirdim. Doktor randevumuz olmamasına rağmen bekleyen hasta olmadığı için hemen içeri alındık. Muayene sonrasında doktor serum tedavisi başlanması ve kan tahlili yapılması gerektiğ...

25.06.2026 tarihinde SGK güvencemle Medicana Hastanesi Acil Servisi’ne, aniden başlayan, şiddetli ve sırta vuran mide ağ...rısı şikayetiyle başvurdum. Ağrımın ciddi bir sağlık sorunundan kaynaklanabileceği değerlendirilerek acil serviste doktor tarafından muayene edildim, EKG çekildi, kan tahlilleri ya...

Babamız M**** S****** onkoloji hastası olup tedavisini Bursa Özel Medicana Hastanesi’nde görmektedir. 29.06.2026 tarihin...de saat 21.30 sıralarında babamızı kusma ve halsizlik şikayetleri nedeniyle hastanenin acil servisine getirdik. Hastamız onkoloji hastası olduğu için kırmızı alan kapsamına girmesi...

20–23 Haziran tarihleri arasında 63 yaşındaki babam, yüksek ateş, ağrı ve enfeksiyon şüphesiyle Medicana Çamlıca Hastane...si Üroloji bölümüne başvurdu ve hastaneye yatırıldı. Tomografi, ultrason ve kan tahlilleri yapılmasına rağmen, bu süreçte tarafımıza net bir tanı ve etkin bir tedavi planı sunulmad...

16.06.2026 tarihinde oğlumun Medicana Bursa Hastanesi’nde yapılan çocuk alerji muayenesi sonrasında doktor tarafından çe...şitli kan tetkikleri istendi. Geçerli Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam bulunmasına rağmen, bu tetkikler için sigorta şirketine herhangi bir provizyon gönderilmeden, benden kredi kar...

16.06.2025 Pazartesi akşamı saat 18:30 civarında Ataşehir Medicana Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Allianz özel sağlı...k sigortam olduğu ve hastanenin anlaşmalı kurum olduğunu bildiğim için kayıt esnasında kimliğim istendi, verdim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlemlerim başlatıldı. Nöbe...

Ataköy Medicana Hastanesi endokrin bölümünde tiroit nodüllerimin düzenli takibi için muayene oluyordum. Yaklaşık 1 sene ...önce doktorum, tiroit nodülüm için kendi biyopsi yaptığını söyleyerek benden onay aldı ve biyopsi işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem için kredi kartı ile yaklaşık 24 bin tl ödeme ya...

06.06.2026 tarihinde saat 09:00’da Medicana Üsküdar Hastanesi Ortopedi Bölümü’nde Dr. Ö**** K**** için randevu alarak oğ...lum S**** M*** D**** ile birlikte hastaneye gittim. Vezneden giriş işlemlerimi yaptırdıktan sonra doktorun odasına geçtim ve oğlumun sol el bileğinin iç yüzünde yaklaşık 2–3 hafta ...

2026 yılında Medicana Bursa Hastanesi’nde çekilen beyin MR’ım sonrasında, ilgili doktor tarafından bana önemli bir bulgu... olmadığı söylenerek fizik tedavi bölümüne yönlendirildim. Muayene sırasında babam da yanımdaydı ve tarafıma herhangi bir kist, takip gerekliliği veya ileri tetkik ihtiyacından bah...

Annem Medicana Ataşehir Hastanesi kadın hastalıkları bölümünde muayene oldu, SGK üzerinden işlem yapıldı ve kendisinden ...kan ile birlikte smear testi istendi. O gün smear testiyle ilgili herhangi bir ödeme bilgisi verilmediği için hastane kendi kendine smear testini iptal etmiş. Biz bunu, 19’unda kon...

01.06.2026 tarihinde Konya Medicana Hastanesi kan alma bölümünde 1,5 yaşındaki kızım için kan ve vitamin değerleri tahli...li yaptırmak istedik. Kan alma esnasında görevli kişi, yeşil uçlu enjeksiyon enjektörü ile kızımın koluna girdi ve kolunun içinde bu enjektörü defalarca hareket ettirerek kan almay...

9 Aralık 2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana International Hastanesi’nde taburcu olacağım esnada hemşirenin dikkatsizliği... nedeniyle cep telefonuma sıvı dezenfektan teması oldu. Olayı hemen hastaneye bildirdim. Telefonum Tecno Camon marka olup, dezenfektan temasından sonra ekranın içine ve cihazın içi...

27.04.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Medicana International İstanbul Hastanesi Ortopedi bölümünde eşimle birlikte s...on derece ağır ve kabul edilemez bir durum yaşadık. Ortopedi bölümündeki yabancı uyruklu doktor ***, tekerlekli sandalyede acı içinde kıvranan eşimi, sadece ameliyatı kendisi yapma...

24.04.2026 tarihinde Ataşehir Medicana’da kalp damar bölümü ve ultrason sürecinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyo...rum. Ultrason çekimini yapan, sonradan başhekim olduğunu öğrendiğim Dr. Öğr. Görevlisi S***** H******* son derece aksi, isteksiz ve kaba bir tavır sergiledi, işlem de oldukça alela...

Özel Medicana Bursa Hastanesi Dermatoloji (Cildiye) bölümünde Uzm. Dr. A*** K*** A**** ile yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Başımda, saçlı deri içerisinde oluşan bir sivilce nedeniyle bu doktordan randevu aldım. Randevu öncesinde, Anadolu Sigorta’ya ait 171xxxxx numaralı özel sağlık sigorta...