Patoloji Faturası Sigortaya Gönderilmediği İçin 10 Bin TL Ek Ücret Talebi

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi endoskopi biriminde 22.06.2026 tarihinde endoskopi ve kolonoskopi işlemlerim yapıldı, bu sırada polip alındı ve patolojiye gönderildi. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden işlemlerin bedeli tahsil edilmesine rağmen, polipin patolojiye gönderilmesi için benden ayrıca 10.000 TL ek ücret alındı.

Allianz Sigorta şirketi ile görüştüğümde, patolojiye ait faturanın kendilerine iletilmesi halinde bu bedeli karşılayacaklarını açıkça belirttiler. Ancak hastane, patoloji faturasını sigorta şirketine göndermiyor ve bu nedenle hem sigortaya prim ödemiş olmama rağmen hem de cebimden ekstra 10.000 TL ödemek zorunda bırakılıyorum.

Hasta hakları birimi ile defalarca görüştüm, sorunu çözeceklerini söyleyerek yaklaşık bir aydır beni oyaladılar, sonrasında ise telefonlarıma ve mesajlarıma artık hiç dönüş yapmamaya başladılar. Endoskopi birimine durumu iletip Başhekime şikayet edeceğimi söylediğimde, edebileceğimi belirttiler ancak Başhekime ulaşmam da mümkün olmadı.

Hem sigortam varken benden alınan 10.000 TL’lik ek ödemenin tarafıma iade edilmesini hem de ilgili patoloji faturasının Allianz Sigorta şirketine iletilerek sürecin şeffaf ve sigorta poliçeme uygun şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.