Medicana Sağlık Grubu Çağrı Merkezi

31.12.2025 Çarşamba günü saat 13.15 civarında Kadıköy Medicana Hastanesi Op. Dr. *** **** kadın doğum bölümüne mantar şü...phesiyle muayeneye gittim. Zaten önceden çekmiş olduğum fotoğrafı doktora gösterdim ve kendisi de mantar olduğunu teyit etti. Muayene sırasında toplamda 9.250 TL ödeme yapmam gere...

20.10.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde eşim K. O. adına BT toraks çekimi için işlem yaptırdık. İşlem ö...ncesinde telefonla hastaneyi aradığımda tarafıma bu tetkikin ücretinin 5.000 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak hastaneye gittiğimizde aynı işlem için 10.800 TL tahsil edildi ve bu ...

26.12.2025 tarihinde saat 10.30’dan itibaren Medicana Ataşehir Hastanesi’nin danışma hattına hem ben hem de damadım defa...larca ulaşmaya çalıştık. Yaklaşık 45 dakika boyunca hatta bekletildik, iki kez bir yere aktarılacağımız söylendi, her seferinde “bekleyin, aktarıyoruz” denildi; fakat sonrasında gö...

Medicana Hastanesi Ataşehir şubesinde MR randevum vardı. Ağır bir grip geçirdiğim için arayıp tarihi revize etmelerini i...stedim. Telefonumu vs bilgileri alıp sizi arayacaklar dendi. Randevu günü geldi ve arayan olmadı. Hastaneyi aradım 30 dakika. Telefonda bekledim ama telefonlardan ulaşamadım. Tekra...

Yaklaşık iki yıldır Medicana Ataşehir Hastanesi’nde kadın hastalıkları ve doğum bölümü randevularımızda aynı sorunla kar...şılaşıyoruz. Jinekolog doktorumuzdan randevu aldığımızda yalnızca rahim bölgesi kontrol ediliyor, meme muayenesi talep ettiğimizde ise mutlaka genel cerrahtan ayrıca randevu almamı...

Ataşehir Medicana Hastanesi çağrı merkezine yaklaşık 6 saattir defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefo...na cevap verilmedi. Hastaneye randevu almak ve sonuçlarım hakkında bilgi almak için aradım ancak kimse telefona bakmayınca mecburen bizzat hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastane...

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi kadın doğum bölümünde Dr. S*** E******’in gebelik takibi hastasıyım. Doktor bey, özel bi...r durum olduğunda ne zaman olursa olsun kendisine ulaşmamı özellikle söyledi. Dün yaşadığım bir durum sonrası kendisine ulaşmak için hastaneyi aradım ancak doktor beyin numarasını ...

10 Aralık çarşamba gecesi 21 aylık oğlumu kusma şikayeti ile Beylikdüzü Medicana hastanesine götürdük. İstemememize, çoc...uğun çok hareketli olduğunu bu yüzden serum verilirse zorlanacağımızı söylememize rağmen serum takıldı. Üstelik tahlil sonuçlarıda henüz çıkmamıştı. Serum yanlış bölgeden takıldığı...

Medicana Bursa Hastanesi Cildiye bölümünde M***** C** K****’nın hastasıyım. Sivilce tedavisi görüyorum ve çalışmaya başl...adığım için ilacı bana verilen saatlerde artık kullanamıyorum. Bu yüzden sadece doktoruma ulaşıp ilacı hangi saatlerde kullanmam gerektiğini sormak istedim. Yaklaşık 2 haftadır de...

25 Kasım 2025 tarihinde Medicana International Beylikdüzü Hastanesi Fizik T...edavi ve Rehabilitasyon bölümünde bir doktor hanımla görüşerek tedaviye baş...

Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne bugün saat 10.10 civarında telefonla ulaşmaya çalıştım. Hastaneyi aradığımda beni doğru...dan çağrı merkezine yönlendiriyorlar. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, doktorla görüşüp 'beklemeli, yardımcı olur mu' diye sorduğumda sistemlerinde herhangi bir bilgi görü...

Medicana İstanbul Ataşehir Hastanesi’nden, özel sağlık sigortamın geri ödeme yapabilmesi için üzerinde tanı yazan tahlil... listesini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde a***********@medicana.com.tr adresine e-posta gönderdim. Ardından ertesi hafta çağrı merkezini arayarak, mailime dönüş yapılmadığını öz...

Merhaba, 02.12.2025 tarihinde çocuğumu Medicana Beylikdüzü Hastanesi acil bölümüne götürdük. Ertesi gün tekrar kusma ve ...ateş sorunları yaşayınca, aynı hastanenin acil bölümüne saat 16:30 civarında, 39 derecenin üzerinde bir ateş ve hastanede gözlerinin önünde olmak üzere iki kez kusmuş halde götürdü...

Medicana Ataşehir Hastanesi’nde 27.11.2025 tarihinde mide şikayetlerim sebebiyle gittiğim Dr. *** ***'in yazdığı reçetey...i, üzerindeki diptes numarası ile doktorun isim ve soyadı uyuşmadığı için hiçbir eczaneden kullanamıyorum. Reçetede doktorun kaşesi bulunmasına rağmen, sistemde bu numarayla doktor...

Sivas Medicana Hastanesi’nde genel check-up için randevu almak istiyorum ancak bir haftadır, en az beş kez aramama rağme...n hastaneye telefonla ulaşamıyorum. Medicana genel çağrı merkezini aradığımda santrale aktarılıyorum fakat santral üzerinden de ilgili birime erişim sağlayamıyorum. Randevu talebi...

Ethica Sağlık Sigortam ile ilk kez muayene olmak için bugün Bahçelievler Medicana Hastanesi kadın doğum bölümünden rande...vu aldım. Hastanede gişeye başvurduğumda, benden sigorta acentemi arayarak provizyonda ret alıp almayacağımı öğrenmem istendi. Bunun üzerine sigortamı aradım, ancak kesinlikle hiçb...

Ayağımda morluk ve şişlik şikayetiyle 19.11.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ni arayarak randevu almak ist...edim. Çağrı merkezine bu şikayetimle ilgili hangi bölüme gitmem gerektiğini sorduğumda, genel cerrahi bölümünü önerdiler. 20.11.2025 tarihinde Genel Cerrahi bölümü Prof. Dr. **** i...

İzmir Medicana International Hastanesi’nde, tamamlayıcı sağlık sigortamın kapsamı ve muayene ücretleriyle ilgili net bir... bilgi almak istedim ancak süreç son derece karışık ve yorucu ilerledi. İlk olarak vezneden öğrenebileceğim söylendi, ardından randevu almam gerektiği iletildi. Randevu aldıktan so...

24.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nin radyoloji bölümüne bağlanmak için saat 12.00'den 15.12'y...e kadar defalarca arama yaptım. Her aradığımda çağrı merkezindeki görevliler beni radyoloji bölümüne bağladıklarını söylediler; ancak radyoloji bölümü telefonlara kesinlikle cevap ...

22.11.2025 gecesi saat 00:00 civarında şehirler arası yolculuk halindeyken Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Acil Servisi’...ne başvurdum. Serum ve tahlillerim yapıldı. Doktoru bekleyecek zamanım olmadığını, tahlil sonuçlarımı telefonla öğrenip öğrenemeyeceğimi ve sonrasında e-reçete ile ilaç yazılıp yaz...

14.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nde muayene oldum. Bugün, fatura ve muayene formunu almak için hastan...enin çağrı merkezini aradım. Belgelerin mail adresime gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen, gizlilik gerekçesiyle sadece fiziki olarak hastaneye gelmem gerektiği söylendi. ...

10 Kasım 2025 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi Dahiliye bölümünde hastanızım. Bugün sabahtan beri doktoruma hiçbir ş...ekilde ulaşamıyorum. Hastane santralini, e-posta ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen doktoruma ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve acil ol...