to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana Bursa Hastanesi Cildiye bölümünde M***** C** K****’nın hastasıyım. Sivilce tedavisi görüyorum ve çalışmaya başladığım için ilacı bana verilen saatlerde artık kullanamıyorum. Bu yüzden sadece doktoruma ulaşıp ilacı hangi saatlerde kullanmam gerektiğini sormak istedim.
Yaklaşık 2 haftadır defalarca hastaneyi aramama rağmen, “Doktorunuza ileteceğiz, sizi arayacağız” deniyor ancak kimse dönüş yapmıyor. Bir görüşmemde çağrı merkezi temsilcisi not aldığını söyledi, daha sonra görüştüğüm başka bir temsilci ise sistemde herhangi bir not görünmediğini belirtti. Randevu almak istediğimizde son derece ilgili olan hastane, alt tarafı bir soru sormak için aradığımda haftalardır geri dönüş yapmıyor.
İlacı doğru saatlerde kullanamadığım için sivilcelerim arttı ve tedavim olumsuz etkilendi. Doktorum M***** C** K****’nın beni aramasını, tedavi saatlerimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi vermesini ve hastanenin bu ilgisizlik nedeniyle tarafıma özür borcunu yerine getirmesini talep ediyorum.
Medicana Bursa Hastanesi dermotoloji bölümü'ne sivilce tedavisi sebebiyle aralık ayından beri düzenli olarak gidiyorum. Dr.*** *** 'a 03.04.2023 tarihinde 06.05.2023 tarihli mayıs ayı randevum için online olarak randevu aldım. Bana hem mail hem de SMS olarak randevu bilgilerim geldi. Bugün herhangi ...
Bursa Medicana Hastanesi, 31.03.2023 saat 09:00'da olan randevum için saat 09:00'a doğru kayıt yaptırmak istediğimde doktorun gelmeyeceğini, rahatsız olduğunu belirtti bankodaki çalışanlar. Niye bilgi verilmediğini /aranmadığımı sorduğumda şimdi aramaya başlayacaktık denildi. Hiç de öyle bir tavır i...
15.07.2024 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde eşim muayene oldu ve doktorumuzun verdiği bir ilaç piyasada bulunmamakla birlikte eczane depolarında da yok. Bunun için öğlen 13.00 itibarıyla en az 6 kez hastaneyi aradım ve iletişim numarası aldım. Ancak santral ve hiçbir şe...
22.05.2024 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Dr. A**** T******'da 16:45'te randevum vardı. Trafik durumundan dolayı geç kalacağımdan ve sekreterini arayıp bilgi almak istedim. Sekreteri yarım saat aradım. Asla telefonları açmıyorlar. Hastaneye zar zor gittiğimde saat 17:14'tü ve doktor çıkmıştı. Se...
Yorumlar