to read complaints and reviews, or file yours.Belgelerimi Maille Alamıyorum, Hastaneye Gitmem İsteniyor
14.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nde muayene oldum. Bugün, fatura ve muayene formunu almak için hastanenin çağrı merkezini aradım. Belgelerin mail adresime gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen, gizlilik gerekçesiyle sadece fiziki olarak hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Oysa birkaç ay önce aynı hastaneden benzer belgeleri yine çağrı merkezi aracılığıyla mail yoluyla alabilmiştim.
Teknoloji çağında, kişisel mail adresime gönderilebilecek belgeler için hastaneye gelmemin istenmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Belgelerimin mail yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, Hasta Hakları Birim Sorumlumuz tarafından şikayet süreciniz başlatılmıştır. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle alınan aksiyonlarla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
