Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34552060

Medicana Sağlık Grubu Çağrı Merkezine Ulaşamadım

profile
Can
Medicana Sağlık Grubu
15 Aralık 2025 19:35
580

Ataşehir Medicana Hastanesi çağrı merkezine yaklaşık 6 saattir defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Hastaneye randevu almak ve sonuçlarım hakkında bilgi almak için aradım ancak kimse telefona bakmayınca mecburen bizzat hastaneye gitmek zorunda kaldım.

Hastaneye gittiğimde -3 Radyoloji bölümünde görevli ***Hanım bana çok yardımcı oldu, kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Ancak böyle büyük bir hastanenin çağrı merkezine bu kadar uzun süre ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Çağrı merkeziyle yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hastanesi'nde Süregelen Radyoloji Sorunları Ve Bilgi Kaybı

profile
Seçkin
Medicana Sağlık Grubu
14 Mart 2025 15:35
1.606

Merhaba, 2022 yılından beri Ataşehir Medicana Hastanesinin takipli hastasıyım. Radyoloji bölümü ile ilgili her seferinde farklı bir problem ile karşılaşıyorum. En son bugün tomografi çekilmem gerektiği anda makinelerinin bozuk olduğunu ve ne zaman düzeleceği ile ilgili herhangi bir gün veremeyecekle...

1 Destek

Medicana Hospitals Ataşehir Özel Hastane Deneyimi

profile
Gamze
Medicana Sağlık Grubu
28 Eylül 2024 15:22
4.033

Ataşehir Medicana hastanesinde M***** G******** na 16.09 tarihinde muayene oldum. Şikayetimle ilgili yorum yapabilmek adına benden ultrason çektirmem istendi, hemen akabinde randevu alıp ultrason çekildim, sonrasında doktora mesaj atmam söylendi yazdım fakat bir dönüş alamadım. Sonrasında hastaneyi ...

Medicana Hospitals Ataşehir Özel Hastane Deneyimi
1 Destek

MR Raporum Zamanında Hazırlanmadı, Bekletildim Ve Özür Dilenmedi

profile
Fulya
Medicana Sağlık Grubu
23 Temmuz 2025 15:33
1.104

Medicana Ataşehir Radyoloji bölümünde çekilen MR sonucumun çarşamba sabah çıkacağı söylendiği için öğleden sonraya randevu alarak hastaneye gittim. Ancak bir saat geçtikten sonra öğrendim ki rapor halen yazılmamış ve ben beklemede kaldım. Bana bir karışıklık olmuş dendi ve özür dahi dilenmedi. Medic...

Medicana Hospitals Hastanenin Kabul Edilemez Hasta İletişimi

profile
Burak
Medicana Sağlık Grubu
28 Ağustos 2023 15:08
3.722

Medicana Ataşehir Hastanesinde kan değerlerime baktırmak için gittim. Doktor Hanım testlerimi istedi. Sonuçları kayıtlı mail adresine attım ama dönüş olmadı. 5 kere çağrı merkezini aradım. Bana 3 defa gün içinde kesin dönüş yapılacak demelerine rağmen bir dönüş yapılmadı. Çok büyük hastane görüntüsü...

1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

Sonuç Raporu İçin 15 Gündür Bekliyorum, Kimseye Ulaşamıyorum

profile
Jale
Medicana Sağlık Grubu
27 Kasım 2025 16:01
782

Medicana Ataşehir Hastanesi'nde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. 5 Kasım'da muayeneye gittim, 12 Kasım'da MR çekildim ve bugün 27 Kasım, tam 15 gün geçti ancak hâlâ sonuç raporum yok. Defalarca aramama rağmen ne Radyoloji'ye, ne doktor asistanına, ne de Hasta Hakları temsilcisine ulaşabildim....

sonuc-raporu-icin-15-gundur-bekliyorum-kimseye-ulasamiyorum-2.jpg
sonuc-raporu-icin-15-gundur-bekliyorum-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Medicana Sağlık Grubu Radyoloji Medicana Sağlık Grubu ataşehir Medicana Sağlık Grubu çağrı merkezi Medicana Sağlık Grubu bir hastane Medicana Sağlık Grubu hastanesi Medicana Sağlık Grubu randevu Medicana Sağlık Grubu sonuç Medicana Sağlık Grubu çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri