Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

Zorunlu Kasko Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim

20 Mayıs 20:49
1.597

15/05/2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasından iPhone 16e aldım. Cihazı satın alırken, kasko yaptırmazsam Zip ile faizsiz alışveriş yapamayacağımı ve bunun zorunlu olduğunu söylediler. Zip müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, kendilerinde asla böyle bir uygulama olmadığını belirttiler. İade talebi oluşturup mağazaya gittim, fakat iptal edemeyeceklerini söylediler. Birkaç gündür iade için uğraşıyorum; henüz 14 günlük cayma hakkım dolmamasına rağmen iade kabul etmiyorlar. Zorla 6200 TL kasko bedeli aldılar. Cihazı tek başına alamıyor muyum? İlla yanında istemediğim bir ürünü zorla mı satacaksınız? Konuyla ilgili ne dönüş yapıyorsunuz ne de ciddiye alıp bir işlem yapıyorsunuz.

21 Mayıs 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Esma N. “Zorunlu Kasko Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Mayıs 14:40
Esma
22 Mayıs 23:11

İletişime geçildi ama doğru düzgün bir çözüm yok bu kadar zorlaştırılmamalı işler

23 Mayıs 16:45
27 Mayıs 09:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildik, İade Ve Çözüm Bekliyorum

19 Eylül 21:22
515
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Zorunlu Olarak Sigorta Satışı

01 Ocak 2024 20:27
3.013
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Ekim 2024 15:50
1.779
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

17 Ekim 2024 23:15
1.401
4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü

02 Nisan 12:11
1.337
"Bu kadar basit şekilde çözülüp duruyorken neden beni bu kadar uğraştırdılar. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri