Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

Zorunlu Kasko Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim

profile
20 Mayıs 2025 20:49
1.639

15/05/2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasından iPhone 16e aldım. Cihazı satın alırken, kasko yaptırmazsam Zip ile faizsiz alışveriş yapamayacağımı ve bunun zorunlu olduğunu söylediler. Zip müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, kendilerinde asla böyle bir uygulama olmadığını belirttiler. İade talebi oluşturup mağazaya gittim, fakat iptal edemeyeceklerini söylediler. Birkaç gündür iade için uğraşıyorum; henüz 14 günlük cayma hakkım dolmamasına rağmen iade kabul etmiyorlar. Zorla 6200 TL kasko bedeli aldılar. Cihazı tek başına alamıyor muyum? İlla yanında istemediğim bir ürünü zorla mı satacaksınız? Konuyla ilgili ne dönüş yapıyorsunuz ne de ciddiye alıp bir işlem yapıyorsunuz.

21 Mayıs 2025 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Esma N. “Zorunlu Kasko Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Mayıs 2025 14:40
Esma
Esma
22 Mayıs 2025 23:11

İletişime geçildi ama doğru düzgün bir çözüm yok bu kadar zorlaştırılmamalı işler

23 Mayıs 2025 16:45
27 Mayıs 2025 09:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildik, İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
19 Eylül 2025 21:22
806
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ocak 2024 20:27
3.061
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 15:50
1.904
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2024 23:15
1.450
4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2025 12:11
1.467
"Bu kadar basit şekilde çözülüp duruyorken neden beni bu kadar uğraştırdılar. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri