Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Kasko Satışı Ve İptal Hakkımın Engellenmesi Mağduriyet Yarattı

profile
12 Ağustos 2025 22:46
1.683

10.08.2025 tarihinde Media Markt Konya şubesinden aldığım laptop için 7.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı kaskoyu zorunluymuş gibi göstererek beni bu sigortayı almaya mecbur bıraktı. Bugün kasko iptali için mağazaya başvurduğumda ise, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Satın alma sırasında veya sözleşmede böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı; bu durumu ilk kez mağazada öğrendim. Ayrıca, yasal olarak kasko iptali için 14 gün sürem olmasına rağmen bu hakkımın kullanılmasına izin verilmedi. Kasko poliçe numaram: 01757.1073796.

Kasko iptalinin gerçekleştirilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 08:47 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Fatma D. “Zorunlu Kasko Satışı Ve İptal Hakkımın Engellenmesi Mağduriyet Yarattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2025 18:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kasko Hizmeti Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Muhammed
01 Mayıs 2025 20:52
1.155
5
Gökmen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 21:46
3.916
"Müşteri hizmetleri ve mağaza görevlisi Uğur beye yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim iademiz yapıldı"

profile
26 Şubat 2024 11:31
1.620
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 19:22
408
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 02:02
648
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri