Walkingpad A1 Pro İçin Fiyat Farkı Ve Yetersiz Bilgilendirme Hakkında Net Açıklama Talebi

Media Markt internet sitesinden Walkingpad a1 Pro modelini satın almak istedim. Uygulamada aynı ürüne ait iki farklı fiyat (19.999 TL ve 24.999 TL) olduğunu gördüm. Fiyat farkının sebebini öğrenmek için 18.10.2025 tarihinde saat 09:12’de müşteri temsilcisi B**** Hanım ile görüştüm ve durumu detaylıca anlattım. Marka ve model aynı olmasına rağmen, bana “özellik farkı var” şeklinde genel bir bilgi verildi. 24.999 TL’lik ürünün kutu içeriğinde yalnızca alyan, kumanda, yağ ve kullanım kılavuzu olduğu, yürüyüş bandının yazmadığı belirtildi. Bu durumda kutu içeriğiyle ilgili net bir açıklama alamadım.

İkna olmadığım için saat 10:18’de A****** Hanım, 10:53’te ise H**** Bey ile görüştüm ancak her üç müşteri temsilcisinden de aynı yanıtı aldım ve konu hakkında yardımcı olamadılar. Ürün özelliklerinde bir fark varsa modelde de farklılık olması gerektiğini düşünüyorum. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise “yetkili biziz” yanıtı aldım fakat tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

19.999 TL ödeme yaptım ve bu konuda yetkili birinden net ve detaylı bilgi almak istiyorum. Fiyat farkının sebebinin ve ürün içeriklerinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum.