Media Markt'tan Yanıltıcı Kampanya Sözü Ve Müşteri Mağduriyeti


11.11.2025 tarihinde Üsküdar Nev Mekan Media Markt mağazasından 22.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait düzleştirici satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ürünü teslim aldıktan sonra fatura ile Dyson’ı aradığımda hediye saklama çantasının gönderileceğini belirtti. Ürünü aldıktan sonra Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak böyle bir kampanyalarının olmadığını ve Media Markt ile bu konuda bir anlaşmaları bulunmadığını öğrendim.
Durumu mağazaya ilettiğimde ise oldukça kaba bir üslupla “almasaydınız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine bir çözüm üretilmedi. Bu alışverişim ilk deneyimimdi ve yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Hediye olarak vaat edilen saklama çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 282811281.

Media Markt'tan 18.12.2024 saat 12.00'de şirketimize Dyson kablosuz süpürge aldım. 25.999 TL ödememizi yaptık. Ürünü alırken satıcılar, stand hediyesi olduğunu ve bunun için Dyson'u aramamız gerektiğini söylediler ve Dyson'un müşteri hizmetleri numarasını verdiler. Dyson'u aradık, hediyemizi alalım ...

2 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasındaki Dyson standından saç kurutma ve şekillendirme cihazı satın aldım. Ürünü satın almad...

Ankara Metromall AVM Media Markt'tan Dyson düzleştirici aldım. Ürünün yanında hediyesi olduğu halde bize vermediler. Sonradan internetten hediyesi olduğunu öğrendiğimde mağazaya söyledim, yine tedarik etmediler. Böyle bir şey olmadığını söylediler. Yapılan çok yanlış. Hakkım olan ürünü alamadım. Med...

23.01.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından Dyson Airstrait aldım. Ürünü kullanınca test reset tuşunun çalışmadığını, bir müddet sonra çalıştığını, çalışınca da içeride inanılmaz bir buhar bıraktığını gördüm. Yani neredeyse göz gözü görmeyecek derecede sis oldu. Bununla birlikte boğazı...











Yorumlar