Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahire sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hediye Çantası Gönderilmedi, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
12 Kasım 2025 10:44
170

11.11.2025 tarihinde Üsküdar Nev Mekan Media Markt mağazasından 22.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait düzleştirici satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ürünü teslim aldıktan sonra fatura ile Dyson’ı aradığımda hediye saklama çantasının gönderileceğini belirtti. Ürünü aldıktan sonra Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak böyle bir kampanyalarının olmadığını ve Media Markt ile bu konuda bir anlaşmaları bulunmadığını öğrendim.

Durumu mağazaya ilettiğimde ise oldukça kaba bir üslupla “almasaydınız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine bir çözüm üretilmedi. Bu alışverişim ilk deneyimimdi ve yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Hediye olarak vaat edilen saklama çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 282811281.

12 Kasım 2025 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Bahire C. “Vaat Edilen Hediye Çantası Gönderilmedi, Mağaza Çözüm Sunmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Bahire
Bahire
12 Kasım 2025 14:26

Herhangi bir çözüm hala bulunulamadı

Bahire
Bahire
12 Kasım 2025 14:29

Faturam ektedir

12 Kasım 2025 16:45

Merhaba Bahire C. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251112-040316 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 2025 13:38
Bahire
Bahire
14 Kasım 2025 13:45

Evet bugün betül hanım aradı ve hiçbir şey yapamayacaklarını böyle bir kampanya olmadığını mağazanın yanlış bilgi verdiğini mağaza da verilen bilginin kendilerini ilgilendirmediğini söyledi yani özetle Media Markt çalışanları istediği gibi yalan söyleyebilir satış yaparken kamera kayıtları ses kayıtları hiç önemli değil ben kayıtları Tüketici Mahkemesi'ne de CİMER e de sunacağım aman Media Markt mı bir daha asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sadettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sadettin
14 Mart 2025 09:52
1.101
"Teşekkür ederim"

profile
25 Aralık 2024 12:27
385
4
Göksu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 11:17
633
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünün Yanında Verilen Hediyeyi Vermediler

profile
18 Temmuz 2025 16:55
188
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 10:31
952
Dyson Ve Media Markt İle İade Çilesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri