to read complaints and reviews, or file yours.Uzatılmış Garanti Kapsamında Kumanda Kaybı Karşılanmadı, Mağdur Edildim
Merhaba, 13.11.2023 tarihinde Şanlıurfa Medya Markt mağazasından 165 ekran 8500 Grundig TV aldım. 3 yıl garantili olduğu ve uzatılmış garanti yapılabileceği söylendi. Neleri kapsadığını sorduğumda, çalıntı, arıza ve kumanda kaybı gibi durumlarda bile yardımcı olunacağı belirtildi. Ben de bu nedenle uzatılmış garanti yaptırdım. İki yıl içinde ev taşırken kumandam kayboldu. Mağazaya gidip yeni bir kumanda istedim ancak kapı dışarı edildim ve kayıp karşılanmıyor denildi. Peki neden uzatılmış garanti yaptırdım, 2500 TL'm boşa mı gitti? Müşteri temsilcisini aradım, o da mağazaya yönlendirdi. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor.
Merhaba Veysel S. “Uzatılmış Garanti Kapsamında Kumanda Kaybı Karşılanmadı, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Veysel S. 250525-007422 kayıt numaralı “Uzatılmış Garanti Kapsamında Kumanda Kaybı Karşılanmadı, Mağdur Edildim” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
