Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat İptali Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Eylül 2025 20:17
185

17.09.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung DV90dg6845LEAH model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 274686646). Teslimat için 19.09.2025 tarihinde, 19:00-22:00 saatleri arasında randevulu teslimat oluşturdum ve o saatler arasında evde bekledim. Ancak kimse gelmedi. Saat 20:00 civarı sistemi kontrol ettiğimde teslimatın iptal edildiğini gördüm ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Çağrı merkeziyle görüştüğümde siparişin iptal edildiği söylendi fakat bankamı kontrol ettiğimde para iadesi de yapılmamıştı. Teslimatın iptal edilmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması büyük bir mağduriyet yarattı. Bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde amatörce davranmasını kabul edemiyorum.

Siparişimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 08:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Yiğit Y. “Teslimat İptali Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2025 13:30

Merhaba Yiğit Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250919-060706 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

23 Eylül 2025 11:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Ürün İçin İade Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

profile
29 Temmuz 2025 21:47
358
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 11:52
235

profile
30 Temmuz 2025 23:13
297
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 14:50
506
1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 15:22
717
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri