to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt uygulaması üzerinden Bosch marka çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 12.12.2025 gününü, saat 15:00’e kadar teslim seçeneğini işaretledim. Ancak o tarihten bu yana ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 290373144 ve teslimat adresim İzmir Karabağlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “teknik arıza” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama da tarafıma iletilmedi. Bu süreçte tamamen bilgisiz bırakıldım ve mağdur edildim.
Bu şekilde bir teslimat ve iletişim sürecinin yaşanacağını bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Ürünlerim en kısa sürede tarafıma ulaştırılsın, teslimat sürecine dair net bir bilgi verilsin ve yaşadığım mağduriyet giderilsin istiyorum. Aksi halde siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep edeceğim.
09.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden uygulama aracılığıyla bir çamaşır makinesi ve bir bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait faturada vergi numaram yanlış kesilmiş, doğru vergi numaram 34325077416 olmasına rağmen faturada bu bilgi hatalı şekilde yer alıyor. Ayrıca aldığım ürünler de halen tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Media Markt ile görüştüğümde, siparişin uygulama üzerinden verildiği gerekçesiyle fatura üzerinde herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını ifade ettiler. Hem faturamda yer alan vergi numarasının yanlış olması hem de ürünlerin halen teslim edilmemiş olması sebebiyle mağdur durumdayım.
Media Markt’tan talebim, faturamın doğru vergi numaram olan 34325077416 ile yeniden düzenlenmesi ve satın aldığım çamaşır makinesi ile bulaşık makinesinin bir an önce tarafıma teslim edilmesidir.
10 Ağustos tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre fırın olmak üzere üç parça beyaz eşya...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 282991035). Tahmini teslimat tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptım ve teslimat adr...
Media Markt internet sitesi üzerinden 50.000 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi, paket dışarıdan sağlam görünüyordu. Ardından yetkili servis geldi, kutuyu servis açtı ve ürünün yan tarafında içeriden dışarıya doğru yamulmalar ...
Yorumlar