to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden Samsung tablet siparişi verdim, ödememi 698,99 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Online sipariş numaram 303575199, e‑Arşiv fatura numaram ise TJ12026000416092’dir. Siparişten sonra 10 Mart’ta, ürünün yarım saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim eden oldu ne de kapıma gelen ya da giden herhangi bir görevli oldu.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım fakat hiçbir şekilde net bir bilgi ya da teslimat tarihi veremiyorlar. Sürekli belirsiz cevaplar alıyorum; ne ürünüm geliyor ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.
Siparişimin ne zaman teslim edileceği konusunda artık net ve yazılı bir bilgi talep ediyorum. Ürünüm makul ve net bir teslimat tarihiyle hemen gönderilmeyecekse, buna göre siparişimi iptal edip etmeyeceğime karar vermek istiyorum. Ya ürünümü hızlı ve sorunsuz şekilde teslim edin ya da sürecin durumunu açık ve şeffaf biçimde tarafıma bildirin.
14.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 22.798 TL tutarında bir tablet siparişi verdim ve aynı gün 300714052 numaralı bu siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz kartıma yansımadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hi...
23 Aralık tarihinde MediaMarkt’ın kendi online sitesi üzerinden 293314449 numaralı sipariş ile Samsung A9+ tablet satın aldım. Siparişim için platformda aynı gün kargoya teslim edildiği yazmasına ve tahmini teslim tarihinin 25 Aralık olarak görünmesine rağmen, tarafıma ne kargodan mesaj geldi, ne ür...
Media Markt internet sitenizden 25 Şubat 2026 tarihinde Samsung 65 inç ekranlı bir televizyon için 302105028 numaralı siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. Teslimat için 27 Şubat 2026 tarihi, saat 14.00–18.00 aralığına randevu oluşturuldu; ancak belirtilen tarihte ve saatte ürün tara...
Media Markt’in online sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde telefon ve tablet siparişi verdim. Ödemeyi, sipariş oluşturulduktan sonra tarafıma gönderilen mailde yazan bilgiler doğrultusunda, açıklama kısmına sipariş numaramı (286744693) yazarak, 46.848 TL tutarında tek seferde EFT/havale ile 12 s...
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım tablet siparişini 16’sında iptal ettirdim. Tarafıma, bankama bağlı olarak ücret iadesinin en geç 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numara...
Yorumlar