to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Tefal X-Pert 3.60 model dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: 275768256, Fatura No: tj02025003561156). Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden batarya çıkmadığını fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu.
Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine bildirdim ve istenen kutu fotoğraflarını paylaştım. Sonrasında kuryenin gelip gelmediği, teslim sırasında tutanak veya video olup olmadığı soruldu. Kuryenin ürünü kapıya bırakıp gittiğini, teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadığını belirttim. Tüm bu sürece rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak ben aramak zorunda kalıyorum ancak mağduriyetim giderilmiyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve 9.499 TL ödedim. Eksik olan bataryanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
22.04.2023 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Tefal ty6973 X-Pert 3.60 Flex Kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi 4.499 TL’ye, ayrıca cihaz koruma sigortasını da 999 TL’ye satın aldım. Ürünün şarjı dolu olmasına rağmen çalışmadığını fark ettiğim gün cihazı mağazaya teslim ettim ve servise gönderil...
3 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Karcher vc6 dikey şarjlı süpürgemi borusunun çıkması nedeniyle Media Markt Marmara Park mağazasına teslim ettim. Burada yardımcı oldular ve ürünüm için t506-***33 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak 23 gün ve 16 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şe...
2 yıl önce Media Markt'tan ekstra garanti satın alarak edindiğim Tefal X Force dik süpürgem arızalandı. Garanti kapsamında 1 adet batarya değişim hakkım olduğu tarafıma belirtilmişti. 19 Mayıs'ta Media Markt'a gidip cihazı teslim ettim. 30 Mayıs'ta, 10. İş günü diye mesaj geldi fakat hâlâ süpürgem o...
Media Markt a. Ş.’ den 04/11/2023 tarihinde 7.999,00 TL ürün bedeli, 1.619,00 TL aksesuar bedeli ve 2.099,00 TL ürün sigorta bedeli olmak üzere toplam 11.717,00 TL’ ye satın aldım. Markasına ve kalitesine güvendiğim firmadan aldığım kablosuz dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi alalı henüz (5 gün) çok ...
02.06.2024 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Tefal marka kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken bize birçok arızanın garanti dışı değerlendirildiğini anlatarak ve özellikle önemli problemlerin 2 yıldan sonra çıktığı söylenerek 3 yıllık sigorta pazarlandı. Faturaya da 1+ ...
Yorumlar