to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesinden üç parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı, ancak çamaşır makinesi temizlik ürünü hiçbir şekilde teslim edilmedi. Site üzerinden hangi siparişimin teslim edildiğine dair açık bir bilgi ya da kargo takip numarası da göremiyorum.
Yaklaşık 10 gündür konuyla ilgili defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargo takip numarasını göremediklerini söylediler. En son 12.03.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, ürünü teslim ettiklerini iddia ettiler. Ben de bu durumda kargonun gerçekten teslim edilip edilmediğini kontrol edebilmek için kargo takip numarasını istedim, ancak müşteri hizmetleri bu numaraları sistemlerinde göremediklerini belirtti ve somut hiçbir bilgi paylaşmadı.
Hem ürünün nerede olduğu belli değil, hem de teslim edildiği söylenip buna dair hiçbir kargo bilgisi verilmiyor. Ürünü gerçekten gönderdilerse ürünün bana yeniden ulaştırılmasını, ürün yoksa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt web sitesinden 29 Ocak tarihinde yaklaşık 29.500 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü randevulu teslimat seçeneğiyle aldığım halde, belirtilen randevu tarihinde ürün bana ulaşmadı ve sistemde herhangi bir kargo takip numarası veya kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi bu...
Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün pazartesi günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine ra...
19 Aralık’ta Media Markt web sitesi üzerinden 39.999 TL bedelle bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık teslim tarihli olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş gibi görünürken, kargo firmasını aradığımda ürünün ke...
Media Markt sitesi üzerinden 12 Temmuz tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün siparişi sırasında planlı teslimatla yapıldığı ve bunun içinde en erken tarihteki uygunluk olan 18 Temmuz tarihini seçtim. 16 Temmuz tarihinde kargoya verildiğini belirten bilgilendirme geldi. Kargo firması i...
16 Kasım’da Media Markt’ın online sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Taahhüt edilen teslimat süresinin en fazla 2 hafta olacağı belirtilmişti, ancak üzerinden 20–25 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerl...
Yorumlar