Sigorta Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Mediamarkt'tan aldığım süpürgeyi tadilat için geri götürdüm. Bir süre sonra ürün perte çıkarıldı ve iadeniz var diye aradılar. Ben bunu kabul etmediğimi söyledim, çünkü ne yazık ki süpürgeyi tekrar alamazdım. Birkaç defa Haramidere şubesine gittim. Mail attıklarını ve sonuca göre dönüş yapacaklarını söylediler. Bir yıl oldu, dönen yok, süpürge yok, ilgilenen yok. Çözüm bekliyorum.

Media Markt Haramidere Şubesi'nden Philips marka dik durabilir süpürge aldım. 1 ay bile kullanamadan birçok sorun çıkarmaya başladı. Sorunları video olarak ekleyeceğim ve satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadım. Memnuniyetsizliğimi şöyle anlatmak istiyorum: Ürün arızalandı ve ürünü Haramidere Me...

Haziran 2025 te Media Markt'tan online bulaşık makinesi aldık, cihaz kargodan hasarlı geldi ve Haramidere Media Markt şubesi 14 günlük sürecin geçmemesine rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve 8 ekimde değişim kararı çıktı. Fakat mağaza outlet ürün o...

Media Markt Haramidere şubesinden 2 yıl önce aldığım Dyson V15 model süpürge tam bir hayal kırıklığı ve fiyasko oldu. Ürünün silikon plastikleri yırtıldı, haznesi çöktü ve çekim gücü yok denecek kadar azaldı. Satış sırasında bana 5.000 TL’ye ekstra kasko ve koruma paketi sattılar, 'Her türlü arkanız...

Media Markt Haramidere şubesinden aldığım saç şekillendirici ürünü, verdiği ısıyı yetersiz bulduğum için kullanmadan iade etmek istedim. 14 gün içerisinde iade edebileceğimiz ürünü, hijyen sebepleri nedeniyle açılmış kutuyu alamayacaklarını söylediler. Şubede ürünü denetlememişlerdi. Ürün kullanılma...
Yorumlar