to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Kargolanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
20 Kasım’da Media Markt’ın web sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 284438185 ve ödemem kredi kartımdan 9 taksit olarak çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Media Markt ile iletişime geçtim, “ilgileneceğiz” denildi ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünün ne zaman kargolanacağı konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Siparişim hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Merhaba Volkan S. “Siparişin Kargolanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Volkan S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251123-004118 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Sürekli her yerden ilgileneceğiz deniyor 10 günü geçti farkında mısınız yeter artık urunu ya getirin ya da iptal etmek istiyorum
Hala hiçbir haber yok herkes kimi arasam kaydınızı aldık diyor 2 hafta oldu çok mağdur oldum asla çözülemiyor süreç uzadıkça uzuyor ürün elinizde yok mu neden siparişe acıyorsunuz var ise neden getirmiyorsunuz hayır ucuz bir makine olsa hiç ses etmem urunu iptal edeceğim sabrim kalmadı sizinle uğraşamayacağım
Ürün teslim edildi diye mailler geliyor şaka mı yapıyorsunuz 2 haftadır urunu bekliyorum ben ürün falan gelmedi bana uzattıkça uzattınız yeter artık iptal edeceğim istemiyorum her yere şikayet edeceğim çok mağdur oldum
