to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İzin Almadan İptal Edildi Ve Açıklama Yok
16 Şubat’ta Samsung Galaxy TAB 10 fe model tablet için 694593251 numaralı siparişimi Media Markt üzerinden Pazarama aracılığıyla verdim. En geç 18 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Defalarca ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, bilgim ve onayım dışında siparişim için iade işlemi başlatıldığını öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Pazarama üzerinden soru-cevap bölümünden yazmam söylendi. Oradan yazdığımda ise tarafıma sadece iade işlemi başlatıldığı bilgisi verildi, neden iptal edildiği veya mağduriyetimin nasıl giderileceği ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Siparişim benim talebim olmadan iptal edildiği ve süreç boyunca doğru bilgilendirilmediğim için mağdur oldum. 694593251 numaralı Pazarama Media Markt siparişim için, aynı ürünün bana siparişi verdiğim dönemdeki kampanyalı/indirimli fiyatından gönderilmesini ve yaşatılan bu süreçle ilgili tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Siparişimin iade edilmesiyle birlikte indirimli ürünü alamadım, fiyat farkı tarafıma yansıtılmadı, maillerime yanıt gelmedi ve marka bu durumla ilgilenmiyor.
