Siparişim Habersiz İptal Edildi Mağdur Edildim

20/08/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al 2298 je Joker 298 litre Sandık Tipi Derin Dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 271382559). Ürünün Muş ili Varto ilçesine teslim edilmesini bekliyordum ve 17.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ...

10 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından Altus al 609 nfe model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 270373083). Ürünü özellikle Media Markt güvencesiyle almak istedim, çünkü diğer yerlerde de bulunmasına rağmen tercihim bu yöndeydi. Ancak 5 gün boyunca bekledikten sonra, teslimat sür...

10.09.2025 tarihinde Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Tahmini teslim tarihi 16.09.2025 olarak tarafıma bildirildi. Aciliyet notuyla verdiğim sipariş ile ilgili en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Media Markt müşteri hizmetleri sadece call cent...

18.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus al 5030 hava serinleticiyi iade etmek için başvurdum. Sipariş numaram: 271113945. İade koşullarını sağladığım halde, 30 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferin...

03.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus 5030 Havadar soğutucu ürününün iadesi için talep oluşturdum. İade talebim sonrası hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde ürünün en kısa sürede adresimden alınacağı ve tarafıma ger...