Media Markt Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

İbrahim · 2025-10-21T11:16:38+03:00

Media Markt’tan Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesi siparişi oluşturdum. Ürünün teslimatının 1 ila 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Rize Merkez’dir ve sipariş numaram 278662420’dir. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Borusan Lojistik ile iletişime geçtim adıma sipariş numarama kayıtlı bir ürünün kargo aşamasında olmadığı söylendi ama Media Markt müşteri hizmetleri sürecin normal olduğunu iddia ederek beklememi söylediler 9 gün oldu hala beklemekteyim ortada ne ürün var ne de muhatap olabileceğim bir Media Markt. Kayıtlarımın üzerinden 4 5 gün geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş bile yapılmadı. Ürünün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba İbrahim A. “Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba İbrahim A. 251017-004167 kayıt numaralı “Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

İbrahim

Dalga geçer gibi ürün iade işleminin başladığını bildirmek için aramışlar sanki ben iade sürecini başlatmayı bilmiyorum. Rezil olmak istiyorsanız Media Markt tan alişveriş yaparsınız ben bizzat deneyimledim zamanım çöp oldu 10 gün oyaladilar ve sonuç ortada dalga geçer gibi ürünün iade edildiğini söylediler Media Markt sitesinden alışveriş kesinlikle yapılmaz...