Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
İbrahim
21 Ekim 2025 11:16
520

Media Markt’tan Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesi siparişi oluşturdum. Ürünün teslimatının 1 ila 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Rize Merkez’dir ve sipariş numaram 278662420’dir.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Borusan Lojistik ile iletişime geçtim adıma sipariş numarama kayıtlı bir ürünün kargo aşamasında olmadığı söylendi ama Media Markt müşteri hizmetleri sürecin normal olduğunu iddia ederek beklememi söylediler 9 gün oldu hala beklemekteyim ortada ne ürün var ne de muhatap olabileceğim bir Media Markt. Kayıtlarımın üzerinden 4 5 gün geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş bile yapılmadı.

Ürünün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 11:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba İbrahim A. “Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 2025 14:45
İbrahim
İbrahim
22 Ekim 2025 17:49

Dalga geçer gibi ürün iade işleminin başladığını bildirmek için aramışlar sanki ben iade sürecini başlatmayı bilmiyorum. Rezil olmak istiyorsanız Media Markt tan alişveriş yaparsınız ben bizzat deneyimledim zamanım çöp oldu 10 gün oyaladilar ve sonuç ortada dalga geçer gibi ürünün iade edildiğini söylediler Media Markt sitesinden alışveriş kesinlikle yapılmaz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdullah
19 Temmuz 2025 14:29
530
3
Şeref sonucu yetersiz buldu

20 Gündür Beklenen Ücret İadesi: Media Markt'tan Çözüm Yok!

profile
27 Ekim 2025 11:13
663
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Köy Adresine Teslimat Yapmadı Mağdur Oldum

profile
15 Ağustos 2025 12:52
419
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 02:00
1.007
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri