to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 Submarine marka süpürge satın aldım ve ayrıca ciddi bir ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Ürünün boru bağlantı tırnağı kırıldı ve tetik kısmı bozuldu. Bu nedenle süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce Media Markt’a götürdüm.
Mağazada ürüne bakıldı ve Dyson ile görüşülmesi gerektiği söylendi. Dyson ile görüştüğümüzde ise bu kez Media Markt’ın bakacağı ifade edildi. Media Markt sigortaya, sigorta üretici firmaya, üretici ise tekrar Media Markt’a yönlendiriyor. Ödediğimiz sigorta bedeline rağmen ortada kalmış durumdayız, satış sırasında “anında onarım, kasko” gibi vaatlerle sigorta satılıyor ancak iş sorunu çözmeye gelince kimse sorumluluk almak istemiyor.
Ben, satın alırken bu vaatlerle yaptırdığım sigortanın karşılığını görmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya bu mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt’ten Dyson marka süpürge için, mağaza görevlilerinin ısrarı üzerine 12.05.2024 tarihinde 6.999 TL ödeyerek 3 yıllık ek garanti/sigorta yaptırdım. Aynı model cihazdan eşime Dyson üzerinden, anneme ise Media Markt üzerinden aldım. Her iki üründe de sap ile gövde birleşim kısmında kırılma ya...
Media Markt’tan 2023 yılının 5. Ayında Dyson v8 süpürge ile birlikte üç yıllık kasko/teminat paketi satın aldım. Satış sırasında bu paketin üç yıl boyunca kırılma, hasar gibi durumları da kapsadığı özellikle belirtilerek tarafıma satıldı. Kısa süre önce Dyson süpürgenin başlığı dirsek kısmından kır...
Media Markt Viaport şubesinden 02.01.2025 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Alım esnasında özellikle güvenli olsun diye ekstra 8.000 TL ödeyerek 3 yıl ek sigorta yaptırdım. Satış esnasında bize bu sigortanın her şeyi kapsadığı, ürün düşse, kırılsa hatta yansa bile yenisini gönderecekleri şekl...
Media Markt’tan 20.02.2023 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi, ek sigorta yaptırarak satın aldım. Satış esnasında Media Markt yetkilisi, ek sigortanın pil dahil tüm masrafları karşılayacağını özellikle belirtmişti. Hatta satış günü video kayıtları incelenirse satış temsilcisini...
5 Kasım 2023 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V15 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında reyon başındaki Dyson marka temsilcisi, ürüne ek ücret ödeyerek “3 yıl kasko” yaptırırsak kaza, kırılma gibi kullanıcı hatalarına karşı üç yıl boyunca kor...
Yorumlar