Sıfır Telefonumda Başkasına Ait Hesaplar Ve Virüs Şüphesi

17.08.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu ilk açtığım andan itibaren cihazın içerisinde başkalarına ait, açık halde bırakılmış sosyal medya hesapları olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım bir telefonda başka kişilere ait hesaplar görmek beni hem tedirgin etti hem de cihazın gerçekten sıfır olup olmadığı konusunda ciddi şüpheye düşürdü.

Telefonu kullandığım süre boyunca cihazda virüs olduğunu düşündüğüm sorunlar yaşamaya başladım. Telefon kendi kendine uygulama açıyor, sık sık reklamlar çıkıyor, cihaz ısınıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. İş yoğunluğumdan dolayı henüz mağazaya veya servise götürmeye fırsat bulamadım ancak en kısa sürede aldığım yere götürmeyi düşünüyorum.

Sıfır diye aldığım bir telefonda hem başkalarına ait hesapların bulunması hem de virüs belirtileri göstermesi kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle mağazadan aldığım Redmi 13 telefonumun gerçekten sıfır, temiz ve içinde herhangi bir kişisel hesap bulunmayan yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.