to read complaints and reviews, or file yours.
Apple iPhone 11 cihazımı Mersin Media Markt’tan satın aldıktan sonra, 2+3 yıllık uzatılmış garanti ve kasko hizmeti yaptırdım. Satış sırasında, bu süre zarfında bataryamın bir defaya mahsus ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle belirtildi. Garanti sürem bitmeden, geçen hafta Media Markt Mersin şubesine batarya değişimi için başvurdum. Ancak hem garanti belgem hem de faturam kaybolduğu için mağazada yeniden belge çıkardılar. Buna rağmen, batarya değişimi hakkımın olmadığını ve istersem sadece ücretli olarak değişim yapılabileceğini söylediler.
Satış öncesi özellikle batarya değişimi için kasko yaptırdım ve bu konuda detaylı açıklama yapılmıştı. Şimdi ise verilen sözlerin arkasında durulmuyor. Media Markt yetkililerinin, satış sırasında verdikleri taahhütleri yerine getirmesini ve batarya değişimi hakkımın ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
21.01.2023 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından almış olduğum Apple marka iPhone 11 cihazı için uzatılmış kasko hakkında ilgili personel tarafından tarafıma bilgi verildi ve bu bilgi kapsamında 1 defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğu söylendi. 21.04.2025 tarihinde ise Mersin Saya...
21 Mart 2021 tarihinde almış olduğum iPhone 11 cihazına uzatılmış garanti yaptırdım, 5 yıl süreli. Telefonumu 19 Şubat 2025 tarihinde Media Markt'a batarya değişimi talebiyle bıraktım. Sigorta şirketi böyle bir hakkımın olmadığını söyledi. Ben de sözleşmemdeki bu maddenin yer aldığını, 1 kez değişim...
2021 Ekim ayında Media Markt Kayseri Forum'dan Apple iPhone 11 64GB cihaz satın aldım. Alırken bana zorla kasko yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde tamirin çok pahalı olacağını söylediler. Başta yaptırmak istemedim çünkü telefonuma dikkat ediyorum. Ancak, satarken eğer kaskoluk bir durum oluşmazsa ...
12/05/2023 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından iPhone 11 telefon aldım. Ürünü satan görevli, kasko yaptırmam konusunda ısrarcı davrandı. Kasko yaptırmam halinde, telefonun garantisi bittikten sonra batarya değişiminde ücret ödemeden işlem yapılabileceğini açıkladı ve üstelik 'Batar...
Media Markt Piazza mağazasından iPhone 11 telefon aldım. Ürünü satan görevli, kasko yaptırmam konusunda ısrarcı davrandı. Kasko yaptırmam hâlinde, telefonun garantisi bittikten sonra batarya ve ekran gibi maliyetli parçaların değişiminde ücret ödemeden işlem yapılabileceğini açıkladı. Telefonun gara...
Yorumlar