Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Telefonun Faturası Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
05 Eylül 2025 14:56
647
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Beni arayıp bilgi verdiler teşekkür ederim”

28 Haziran 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung A56 model telefon satın aldım ve mağazadan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda tarafıma fatura verilmedi, en geç 24 saat içinde faturanın sisteme düşeceği ve bana iletileceği belirtildi. Ancak aradan 1.5 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde faturanın kendilerine de ulaşmadığını söylediler.

Faturamı acilen bir kuruma ibraz etmem gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine mail attım, benden bazı bilgiler istediler ve ilettim, fakat sonrasında geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 272965784.

Faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 14:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ümit Ç. “Satın Aldığım Telefonun Faturası Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 2025 15:44
Ümit
Ümit
05 Eylül 2025 15:45

Beni arayıp bilgi verdiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Satın Aldığım Telefonların Faturaları Tarafıma Ulaştırılmıyor

profile
29 Eylül 2025 15:00
387
4
İlhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Aralık 2024 11:44
1.252
"Fatura talebim Şikayetvar sayesinde nihayet yerine getirildi. Teşekkürler."
3
Belgin sonucu yetersiz buldu

profile
27 Ağustos 2024 12:48
190

profile
09 Ocak 2024 13:34
224
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri