to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Telefonun Faturası Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
28 Haziran 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung A56 model telefon satın aldım ve mağazadan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda tarafıma fatura verilmedi, en geç 24 saat içinde faturanın sisteme düşeceği ve bana iletileceği belirtildi. Ancak aradan 1.5 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde faturanın kendilerine de ulaşmadığını söylediler.
Faturamı acilen bir kuruma ibraz etmem gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine mail attım, benden bazı bilgiler istediler ve ilettim, fakat sonrasında geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 272965784.
Faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ümit Ç. “Satın Aldığım Telefonun Faturası Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ümit Ç. 250905-028675 kayıt numaralı “Satın Aldığım Telefonun Faturası Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Beni arayıp bilgi verdiler teşekkür ederim
