Satın Aldığım Klima Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Naci

Media Markt

28 Temmuz 2025 14:52

432

20.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 268163996 sipariş numaralı LG marka klima aldım. Ürünüm 26.07.2025 tarihinde teslimat randevusu bulunmasına rağmen halen teslim edilmemiştir. Media Markt sitesinde kargolanmıştır yazıyor ama resimlerde gördüğünüz gibi kargo şirketinde sipariş onayında gözüküyor. Media Markt'ı arıyorum zar zor bağlanıyorum zaten dalga geçer gibi yetkili birimlere iletilmiş olup 48 saat içinde tarafınıza bilgilendirme gelecektir yazıyor. Parayı almaya gelince eksiksiz iş yapıyorsunuz ama müşteri memnuniyetine gelince boş işlerle uğraşıyorsunuz. Mağduriyetimin bir an önce telafim edilmesini ürünümün hemen acil bir şekilde kargolanmasını istiyorum.

Media Markt

28 Temmuz 2025 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Naci A. “Satın Aldığım Klima Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

05 Ağustos 2025 18:53

Merhaba Naci A. 250726-030093 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Satın Aldığım Klima Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Sipariş Verilen Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Mehmet

Media Markt

02 Ağustos 2025 12:56

779

Merhaba, 28/07/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 269014723. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik Media Markt, ürünün gönderildiğini belirtmesine rağmen hangi lojistik firmayla gönderildiğini ve...

Media Markt'tan Aldığım Klima Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

İlhami

Media Markt

23 Temmuz 2025 12:36

294

19.06.2025 Cumartesi günü Media Markt'tan bir klima aldım ve teslimat için pazartesi günü görünüyor olmasına rağmen, bugün 23 Temmuz ve ürünümden hâlâ hiçbir haber yok. Ayrıca, ürün kargoya pazartesi verildi ancak ne bir takip kodu gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün nerede oldu...

2 Destek

1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış İade Ve Stok Sorunu Yaşadım

Umut

Media Markt

01 Ağustos 2025 15:42

361

28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt'tan 2 adet klima siparişi verdim ve teslimat tarihi 31 Temmuz 2025 olarak belirtilmişti. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde beni arayarak, hiçbir şekilde evime kargo ulaşmamasına rağmen, kargonun evime ulaşamadığını söylediler ve iade isteyip istemediğimi ya da tekra...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yeliz

Media Markt

28 Haziran 2025 02:13

429

20 gün önce Media Markt online dan satın aldığım LG marka klima hala elime gelmedi. 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve hala kargoya verilmediğini öğrendim. Bunun üzerine iptal edilmesini istedim. Talep oluşturdum. Çünkü gidip mağazadan almak istedim. Böylece süreç daha hızlı olacaktı. Kuşadas...

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Bayram sonuçtan memnun

Çözüldü