to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2024 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden bir klima satın aldım. Ürün sayfasında ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ertesi gün kargoya verilmedi ve bir sonraki iş günü kargo firmasına teslim edildi olarak görünmeye başladı. Sipariş takibi ekranında günlerdir "Teslim Alındı" yazıyor, ancak ürün hâlâ yolda olarak görünmüyor.
Ürünün gönderimindeki bu gecikme üzerine sipariş iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim de günlerdir "Onay Bekliyor" olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ve Media Markt tarafından birçok kez arandım. Her seferinde aynı konuşmaları yapmamıza rağmen bir çözüme ulaşılmadı. Ayrıca çalıştıkları kargo firması da beni arayarak ürünün teslim edilip edilmediğini soruyor. Kargo firması bile ürünün teslim edilip edilmediğini bilmiyorsa durum gerçekten vahim.
Sonuç olarak, ürün ne teslim edilebiliyor ne de iptal edilebiliyor. Bu konuda acilen bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Sipariş No:36531719
Media Markt internet sitesinden 18.07.2023 tarihinde bir klima aldım. Sayfada en geç 19.07.2023 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. 20.07.2023 tarihinde halen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Kargo şirketinin yoğunluğu sebebi ile ürünün 24.07.2023 tarihinde kargoya verileceğ...
19.06.2025 Cumartesi günü Media Markt'tan bir klima aldım ve teslimat için pazartesi günü görünüyor olmasına rağmen, bugün 23 Temmuz ve ürünümden hâlâ hiçbir haber yok. Ayrıca, ürün kargoya pazartesi verildi ancak ne bir takip kodu gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün nerede oldu...
Merhaba 10.07.2023 tarihinde internetten Media Markt tan klima siparişi verdim. 12.07.2023 tarihinde Borusan Lojistik kargo su ile yola çıkıldı takibi...
Merhaba, 07.07.2025 tarihinde online olarak Media Markt'tan almış olduğum klima, teslimat tarihi gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasında olduğu söylendi. Faturanın kesildiği belirtildi. İki gündür siparişi iptal etmek istiyorum ancak talep açıyorlar ve dönüş yapılmıyor. Böyle kur...
Merhaba, 28/07/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 269014723. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik Media Markt, ürünün gönderildiğini belirtmesine rağmen hangi lojistik firmayla gönderildiğini ve...
Yorumlar