Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34057686

Satın Aldığım Kahve Makinesinden Yenmiş Albeni Ve Yıpranmış Garanti Belgesi Çıktı

Satın Aldığım Kahve Makinesinden Yenmiş Albeni Ve Yıpranmış Garanti Belgesi Çıktı
Satın Aldığım Kahve Makinesinden Yenmiş Albeni Ve Yıpranmış Garanti Belgesi Çıktı
profile
Tuğba
Media Markt
26 Ekim 2025 18:56
335

26 Ekim Pazar günü Optimum Gaziemir Media Markt mağazasından Philips lattego model kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda, içinden yenmiş bir Albeni paketi ile yıpranmış bir garanti belgesi çıktı. Üründe başka bir eksiklik veya hasar bulunmamakla birlikte, bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.

Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 3vb2025000043630’dur.

Hem ürünün orijinalliği ve hijyeni konusunda endişelerim oluştu hem de garanti belgesinin yıpranmış olması ileride sorun yaşama ihtimalimi artırıyor. Bu nedenle, ürünün değiştirilmesini ve yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetimin Philips firmasına da iletilmesini istiyorum.

satin-aldigim-kahve-makinesinden-yenmis-albeni-ve-yipranmis-garanti-belgesi-cikti-4.jpg
Media Markt Logo
Media Markt
26 Ekim 2025 18:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Tuğba A. “Satın Aldığım Kahve Makinesinden Yenmiş Albeni Ve Yıpranmış Garanti Belgesi Çıktı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
27 Ekim 2025 10:20

Merhaba Tuğba A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251027-001934 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
27 Ekim 2025 10:31
Tuğba
Tuğba
27 Ekim 2025 10:35

Media Markt müşteri hizmetleri tarafıma dönüş sağladı ve ürünün kullanılmamış olduğu halde yardımcı olabileceklerini tarafıma iletildi aldığınız ve şüphelendiğiniz bir ürünü denememek çokta sağlılık gelmedi bana ve satış yapılırken her sorunda yanınızdayız denildi Trendyol da aynı ürün şu anda 21 bin ve ben güvenmediğim için oradan aldım daha fazla bir para vererek kurumsal bir firmadan almak istemiştim ama hata yapmışım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Philips EQ3 Kahve Makinesi Garanti Sürecinde Sorunlu

profile
Beyza
Media Markt
28 Ağustos 2023 22:00
434

02.04.2023 tarihinde Kocaeli İzmir Media Markt mağazasından Philips EQ3 kahve makinesi satın aldım. 21.06.2023 tarihinde makine bozulduğu için garanti kapsamında servise gönderildi. 1 ay sonra ürün tamir edilip teslim aldığımda ürünün sağlam olan atık su haznesinin bozulduğunu fark ettim. Tekrar Med...

4
Fatihabdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Media Markt'tan Alınan Siemens Kahve Makinesi İçin Fatura Ve Üyelik Sorunu

profile
Fatihabdullah
Media Markt
17 Temmuz 2025 13:49
1.111
"Teşekkür ederim"
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Optimum Mağazası Ankara Sağlam Cihazı Perte Çıkartmak

profile
Yasemin
Media Markt
18 Mart 2024 14:37
1.621

08.01.2024 tarihinde satın aldığımız ve toplamda kasko ücreti dahil 24.599 TL ödediğimiz Philips marka LatteGo kahve makinemizin süt köpürtme haznesinin alt tırnağının kırılması nedeniyle 18.02.2024 tarihinde Media Markt Optimum mağazasına getirdik ve kaskodan değişimini talep ettik. Yaklaşık 20 gün...

Media Markt Optimum Mağazası Ankara Sağlam Cihazı Perte Çıkartmak
Media Markt Optimum Mağazası Ankara Sağlam Cihazı Perte Çıkartmak
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Satış Sonrası Sorumsuzluğu

profile
Nurcan
Media Markt
22 Nisan 2024 20:17
983

18.11.2021 tarihinde Media Markt Marmara Forum'dan Philips marka tam otomatik kahve makinesi satın aldım ve ek garanti hizmeti aldım. 12.11.2023 tarihinde cihazın arızalanması üzerine, garanti süresi kapsamında Media Markt'a götürerek servise gönderilmesini sağladım. Bir hafta sonra cihazın hazır ol...

Media Markt Satış Sonrası Sorumsuzluğu
Media Markt Satış Sonrası Sorumsuzluğu
Media Markt Satış Sonrası Sorumsuzluğu
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürünle Gelen Hayal Kırıklığı

profile
Taha
Media Markt
29 Mart 2025 14:14
589

Geçtiğimiz günlerde Media Markt internet sitesi üzerinden 255874633 sipariş numarasıyla Philips EP5547/90 modeli kahve makinesi sipariş ettim ürün 26.03.2025 günü elime akşam saatlerine yakın ulaştı. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ancak daha önce açıldığı üzerindeki yırtık banttan belliydi. 27.03.2...

Kullanılmış Ürünle Gelen Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürünle Gelen Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürünle Gelen Hayal Kırıklığı
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Media Markt Fatura Media Markt kahve makinesi Media Markt Fatura philips lattego Media Markt Fatura philips mağazaları Media Markt garanti belgesi Media Markt philips lattego
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri