to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kahve Makinesinden Yenmiş Albeni Ve Yıpranmış Garanti Belgesi Çıktı
26 Ekim Pazar günü Optimum Gaziemir Media Markt mağazasından Philips lattego model kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda, içinden yenmiş bir Albeni paketi ile yıpranmış bir garanti belgesi çıktı. Üründe başka bir eksiklik veya hasar bulunmamakla birlikte, bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.
Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 3vb2025000043630’dur.
Hem ürünün orijinalliği ve hijyeni konusunda endişelerim oluştu hem de garanti belgesinin yıpranmış olması ileride sorun yaşama ihtimalimi artırıyor. Bu nedenle, ürünün değiştirilmesini ve yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetimin Philips firmasına da iletilmesini istiyorum.
Merhaba Tuğba A. “Satın Aldığım Kahve Makinesinden Yenmiş Albeni Ve Yıpranmış Garanti Belgesi Çıktı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tuğba A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251027-001934 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tuğba A.251027-001934 kayıt numaralı “Satın Aldığım Kahve Makinesinden Yenmiş Albeni Ve Yıpranmış Garanti Belgesi Çıktı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt müşteri hizmetleri tarafıma dönüş sağladı ve ürünün kullanılmamış olduğu halde yardımcı olabileceklerini tarafıma iletildi aldığınız ve şüphelendiğiniz bir ürünü denememek çokta sağlılık gelmedi bana ve satış yapılırken her sorunda yanınızdayız denildi Trendyol da aynı ürün şu anda 21 bin ve ben güvenmediğim için oradan aldım daha fazla bir para vererek kurumsal bir firmadan almak istemiştim ama hata yapmışım
