to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Güvenlik Kamerasının Bataryası Beklenenden Çok Daha Hızlı Tükendi, İade Süreci Sonuçlanmıyor
30 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 269290632 sipariş numarası ile TP-Link Tapo C410 güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü alırken tanıtımında bataryasının 180 gün dayanacağı belirtilmişti, ancak ürünü kullandığımda bataryası sadece 22 saat içinde tamamen boşaldı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve iade şartlarına da uygun şekilde başvuru yaptım.
08 Ağustos 2025 itibarıyla iade işlemiyle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Şu ana kadar 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, son olarak bugün saat 11.50’de görüştüm ve her seferinde işlemin sürdüğü bilgisi dışında bir açıklama alamadım. Ücret iadesi talebim olmasına rağmen bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aydın K. “Satın Aldığım Güvenlik Kamerasının Bataryası Beklenenden Çok Daha Hızlı Tükendi, İade Süreci Sonuçlanmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aydın K. 250812-005492 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Satın Aldığım Güvenlik Kamerasının Bataryası Beklenenden Çok Daha Hızlı Tükendi, İade Süreci Sonuçlanmıyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
