Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Apple Pencil Pro'nun Özellikleri Resmi Ürünle Uyuşmuyor, İade Süreci Hakkında Bilgi Talebi

profile
20 Ağustos 2025 00:35
191

Media Markt internet sitesinden Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve açıp inceledim. Daha önce Apple’ın kendi sitesinden aldığım kalemle karşılaştırdığımda, Media Markt’tan aldığım ürünün dokusunun daha kaygan olduğunu, uzunluk ve ağırlık gibi teknik özelliklerinde de farklılıklar bulunduğunu fark ettim. Özellikle Media Markt sitesinde belirtilen ürün özellikleri ile Apple’ın kendi sitesindeki bilgiler arasında milimetre ve gram farkı var; Media Markt’taki ürün daha kısa ve daha hafif görünüyor.

Ürünü açıp incelediğim için iade konusunda tereddüt yaşıyorum. 6.249 TL ödediğim bu ürünün, resmi sitedekiyle birebir aynı özellikleri taşımamasından dolayı iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili desteğinizi ve iade süreci hakkında bilgilendirme rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 08:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Sude G. “Satın Aldığım Apple Pencil Pro'nun Özellikleri Resmi Ürünle Uyuşmuyor, İade Süreci Hakkında Bilgi Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 16:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Aralık 2024 11:21
1.201
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
03 Aralık 2024 18:14
666
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Aralık 2024 12:43
711
2
Selay sonuçtan memnun değil

profile
18 Kasım 2024 19:09
353
5
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2024 18:45
502
"Süreç şikayet birimi tarafından çok hızlı çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri