to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Hediye Sorunu
Samsung QLED4K65Q model televizyonu yaklaşık 2 ay önce Bursa Korupark Media Markt mağazasından 60.000 TL’ye, 4 taksit ile satın aldım. Satış sırasında, televizyonla birlikte dikey süpürge kampanyası olduğu ve başvurunun mağaza çalışanı tarafından yapıldığı bilgisi verildi. Süpürgenin 2 ay içinde teslim edileceği vaat edildi. Ancak süpürge hala tarafıma teslim edilmedi.
Şu anda kampanyada S Wallet olduğu belirtiliyor ve süpürge teslimatı yapılmayacağı söyleniyor. Oysa alışveriş sırasında süpürge kampanyasına başvuru bizzat mağaza çalışanı tarafından, gözümün önünde yapıldı. Benim adıma yapılan başvuruya rağmen, süpürge teslim edilmedi ve Media Markt çalışanı Samsung ile iletişime geçtiğinde olumsuz yanıt alındı.
Benzer mağduriyetlerin yaşandığını da Şikayetvar sitesinde gördüm. Tüm sürecin başından beri mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle hareket ettim ve süpürgenin teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Bursa Mustafakemalpaşa’dır.
Kampanya kapsamında vaat edilen dikey süpürgenin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Betül G. “Samsung Hediye Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Betül G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251106-008309 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Betül G. 251106-008309 kayıt numaralı “Samsung Hediye Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
