to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2025 tarihinde Samsun Media Markt mağazasından 21.698 TL ödeyerek kredi kartı ile Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum. Yeterli vakumlama yapmıyor, çöpleri toplamak yerine bir köşeden alıp başka bir köşeye atıyor, ayrıca su haznesinin filtresi de yerine tam olarak oturmuyor. Yani ürün, beklediğim ve anlatılan temizlik performansını kesinlikle göstermiyor.
Sorunlar başlayınca Media Markt ile iletişime geçtik. Media Markt tarafından tarafımıza ürünün iade edileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak daha sonra müşteri temsilcisi arayarak iadenin olmayacağını, ürünün kaskoya gideceğini söyledi ve şu anda ürün kaskoda bulunuyor. Başta iade yapılacağını söyleyip sonrasında bu kararın değiştirilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünü aldığım günden beri sorunlu olduğu için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Roborock q8 robot süpürgenin tarafıma öncelikle misli ile değişim yapılarak sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş/fatura bilgilerim ve belge numaram talep halinde tarafımdan paylaşılabilir.
25 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Adana M1 mağazasından 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 27 Aralık’ta ilk kez denediğimde, daha ilk kullanımda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Robot, boş odada dahi engel varmış gibi tepki veriyor, düzensiz ve anl...
İyi günler, 24.03.2024 Pazar günü Media Markt Mağazasından Roborok S8 marka robot süpürge aldım. Eve geldim. Ürünün kutusunu açıp çalıştırdım. Toplamda 5 dakika bile çalışmadı. Çalıştığında evimde bulunan koltuk ve kanepelerin altına giremedi. Yani cihaz sığmadı. Bu şekilde olunca direk makineyi kap...
14 Şubat 2025 tarihinde Antalya Özdilek Media Markt mağazasından satış temsilcisinin önerisiyle Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz arızalandı, teker hatası vererek duvarlara kendini vurup yönünü bulmamaya başladı. 16 Şubat’ta ürünü iade etmek için sat...
25 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt olan Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi 15.190 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargodan iade ettim ve 3 Aralık tarihinde kargo takibinde de Media Markt tarafından iade ürünün teslim alındığı gör...
01.07.2025 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18.999 TL bedelle Roborock q8 Max Pro marka robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle, 5.200 TL ek ücret ödeyerek kasko hizmeti aldım. Bu kasko kapsamında ürünün kırılması, arıza...
Yorumlar