Philips Kablosuz Süpürge Çekim Gücü Sıfır, Servis Çözüm Sağlamıyor

İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından aldığım Philips kablosuz süpürgeyi henüz 3 aydır kullanmama rağmen ürünün çekim gücü neredeyse sıfır seviyesinde. Evde temizlik yapamayacak kadar yetersiz çekiyor ve bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor.

Ürünü defalarca servise göndermemize rağmen, ürüne doğru düzgün bakılmadan tekrar tarafımıza gönderiliyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Ne mağaza ne de servis tarafında kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Bu nedenle arızalı olan Philips kablosuz süpürgemin değişimini talep ediyorum. Sürekli servise gönderilip sorunun çözülmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin bir an önce yapılmasını istiyorum.