Onarıma Verilen Tabletim 1 Aydır Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Media Marktan tablet aldık ve satış personelinin tavsiyesi sonucu ürüne kasko yaptırdık, kullandıktan bir süre sonra sorunlar çıkmaya başladı tablette ve kaskosu var diye ürünü gönderdik müşteri hizmetlerini arayarak. Bir iki hafta sonra cevap geldi. Ürününüz onarım yapılmıyor. Onarım ücreti tableti...

Geçen yıl 18/08/2022 tarihinde aldığımız bilgisayara 1 yıllık kasko yaptırdık ve 15/08/2023 tarihinde kaskoya gönderdik. Bundan 3 gün önce Media Markt'ı aradım ve bilgisayarın durumunu sordum. Bana onarımda olduğunu, kasko şirketi Altar Grup ile iletişime geçmemi önerdiler. Altar Grubu'nu aradığımda...

+3

1 buçuk sene önce Media Markt'tan tablet aldık ve aldığımızda ürünümüze kasko yaptırmamızı ve herhangi bir sorun olduğunda kaskonun karşılayacağını belirtmişlerdi. Ürünümüzü biz bir miktar ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırdık. Ürünümüzün ekranını değiştirmek için Media Markt'a götürdük ve ürünü kar...

2024 Haziran ayında Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden Lenovo TAB m11 model tablet satın aldım. Tabletin ekranı kırıldığı için, cihaz koruma sigortası da yaptırmış olmama rağmen, ekran onarımı sigorta kapsamında değil denilerek kabul edilmedi. Tabletimi 02.09.2025 tarihinde tekrar servise teslim e...

Media Markt - Altar Teknik Media Markt firmasından aldığım ürüne kasada yapılan ek sigorta, kasko kapsamında olmasına rağmen geri dönüş alamıyoruz. 10 gündür konunun çözülmesi için yetkili kişilere ulaşmaya çalışıyoruz. Media Markt bilgilere ulaşamadığını, kendilerinin göremediğini başka birimlere a...