to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım, ürün 10.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edildi. Ürünü kurmak istediğimde şarj adaptörünün bozuk olduğunu, süpürgenin hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Bunun üzerin...
Tecno Spark GO 1 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım zamandan beri telefonda ses ve görüntü senkron sorunu yaşıyorum. Videolarda ekran donmasına rağmen ses akmaya devam ediyor, görüntü ile ses birbirini tutmuyor. Son günlerde bu sorunlara ek olarak yen...
Yıllardır Media Markt müşterisiyim ve son yaşadığım iade sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5 Ocak’ta Media Markt’tan Dyson marka bir ürün satın aldım ve kız arkadaşıma hediye aldığım bu ürünün rengini beğenmediği için 11 Ocak’ta iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ürünü kr...
Media Markt’ın internet sitesinden Aralık ayında bir süpürge makinesi siparişi verdim. Ancak açıklama kısmına “süpürge makinesi” yazmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri yaklaşık 3 aydır ne ürünü alabildim ne de yaptığım ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telef...
19.01.2026 tarihinde saat 18:02 civarında Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasında kasada sıra beklerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İki kasa aktif çalışıyorken kasiyerlerden biri, kasada bekleyen bu kadar müşteri olmasına rağmen kasayı kapatıp gitti. Yerine birisinin geleceği...
Mersin Forum AVM'den 26/08 tarihinde görseldeki kulaklığı satın aldım. Ancak belli bir süreden sonra kulaklık arızalandı. Yetkili bir Apple servisine gönderdim; buradan sonuç olarak yazılım hatası tespit edildi, pod'ların ikisi değişti. Sorun düzeldi diye düşünüp iade talep etmedim. Fakat aynı ay iç...
Merhaba dün yani 18.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM'de ki şubenizden Huawei Matepad 11.5 s 12inç 256 MB tablet aldım, satış danışmanı H****** Beye defalarca kez bütçeme uygun değil ders çalışmak için alacağım bir düşük modeli ya da inçi daha düşüğü yok mu diye sormama rağmen olmadığını söyled...
07.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung DW6ODG55OFWQTR model bulaşık makinesini satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 25.12.2025 tarihinde kurulum için Samsung servisi adresime geldi. Kutu açıldığı anda, fotoğrafta da belirttiğim gibi ürünün yan kısmın...
19.02.2023 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle ilerleyen süreçte batarya ile ilgili bir sorun yaşanabileceği, böyle bir durumda değişim yapılabilmesi için ek sigorta yaptırmamız gerektiği söylendi ve bu kapsamda 1.000 TL ek sigorta ücreti ö...
Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün kurulum sonrası servis tarafından kusurlu olduğu tespit edilip raporlandı ve ben de bu rapora dayanarak iade sürecini başlattım. 06.01.2026 tarihinde ürünü Horoz Lojistik ile kargoya teslim ettim ancak aradan 13 gün geçmesine rağ...
14 Ocak’ta Media Markt mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve sipariş numarası 296560896 olan siparişimin lojistik süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo görünmediğini söylüyorlar, yani ürünümün nerede olduğu bilinmi...
14.01.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Sultanbeyli mağazasından Baymak Aqua X-LED Priz 80 litre beyaz termosifon satın aldım. Ürünün sipariş numarası 296592771’dir. Satın alma sırasında ürünün 16.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 19.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tesli...
16 Mayıs 2024 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Samsung Buds fe model bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Kısa bir süre önce kulaklıklardan birinden tamamen ses gelmemeye başladı ve yaklaşık bir aydır sadece tek kulaklık çalıştığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü garantiy...
18 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt’ın anlaşmalı olduğu yetkili fakat farklı bir satıcıdan KitchenAid stand mikser satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak ürünü almaktan vazgeçtiğimi, kargoya verilmemesini rica ettim ancak Müşteri Hizmetleri...
Eylül ayında Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Philips Azur 2700 model bir ütü satın aldım. Satın alma sırasında ürünü mağazada denemek istediğimde buna izin verilemeyeceği, ancak herhangi bir sorun olursa değişim veya iade işlemlerinin yapılacağı söylendi ve ayrıca yaklaşık 500 TL tutarınd...
Media Markt, garantiyi iptal etmiyor. TV, 15 gün sonra teslim edildi. 14 gün geçtiği için iade edemiyoruz diyorlar. Bursa Nilüfer Özdilek AVM Media Markt’ta çalışan C** adlı pazarlamacı, bir de müşteriyle dalga geçiyor; "Siz safsınız, ben sizi her şekilde kandırırım" diye. Markanın garantisi bir şey...
03.01.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 52.000 TL ödeyerek “Thomson GO Plus” marka bir ekran satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kurulum talimatına birebir uyarak kurulumu yaptım, yine talimatta yazdığı şekilde şarja bağladım. Şarj dolduktan sonra ürünü şarjd...
Media Markt'ın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasıyla iPhone 15 aldım. 18.01.2026 tarihinde aldığım iPhone’u teslim almaya ve teslim edeceğim eski telefonu vermeye gittim. İstanbul Bakırköy Capacity AVM mağazasından telefonu kapalı kutu, paketli şekilde teslim aldım. Mağazadaki çalışanlar eski te...
Merhaba, 29.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Park Media Markt mağazasında almış olduğum teşhir ürünü Samsung marka buzdolabı (RT50K600PS9) kodlu ürün, 05.01.2026 tarihinde kayıtlı adresimize teslim edildi. Teslimat esnasında ürünü tarafımca kontrol edip, teslim tutanağını imzalayacağ...
03 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden beyaz eşya kategorisinden 294953473 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo/hazırlık sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre zarfında Media Markt müşteri hizmetlerini ...
25 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 293620258 sipariş numarasıyla iPad Air tablet satın aldım. Cihazda yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle 6 Ocak Salı günü değişim talebiyle ürünü servise gönderdim ve 7 Ocak Çarşamba günü cihazın servise ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu tarihten so...
2021 yılında İstanbul Marmara Anatolium AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 şarjlı süpürge satın aldık. Satın alma esnasında iki yıllık garantiye ek olarak 1+3 yıl ek garanti/sigorta teklifi sunuldu. Başta bu paketi almak istemedim; ancak satış temsilcisi, bu ek garanti kapsamında bataryanın ömrü ...
Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig 11854 kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra fiyatın 500 TL düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fiyat farkı için sadece beyaz eşyada geçerli olmak üzere 500 TL kupon tanımlayabileceklerini, fakat bana ...
