Media Markt müşteri

Forum İstanbul Media Markt mağazasından 20.06.2025 tarihinde Lenovo TAB a marka tablet satın aldım. Satış sırasında özellikle kasko/sigorta yaptırmam tavsiye edildi, “düştüğünde, kaybolduğunda veya ekranı kırıldığında şirketimizin yardımcı olacağı, onarım veya değişim yapılacağı” söylenerek beni bu ...

13.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 Ultra cep telefonu ve 2 adet kılıf siparişi verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde siparişi tamamen iptal ettim. Sipariş numaram 308030178’dir. Telefonun satıcısı Media Markt, kılıfların satıcısı ise Homeliza isimli bir fi...

Bugün Meydan AVM’de bulunan Media Markt şubesine, noter onaylı ve üzerinde Media Markt’ın adı açıkça yazan vekaletname ile gittim. Vekaletnamede, tüketici kredisi kullanabilme ve adıma kayıtlı tüm GSM operatörlerinden telefon ve benzeri eşyalar satın alabilme yetkileri açıkça yer alıyor. Kişi kendis...

Media Markt online mağazadan Hoover 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Siparişimi 5 Nisan’da verdim, 6 Nisan’da ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. O günden beri kargoda hiçbir ilerleme olmadı, takip sisteminde sürekli aynı durumda görünüyor. Horoz Lojistik’i defalarca aradım, her seferin...

09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Media Markt İzmir Park mağazasında iPhone 12 telefonumu verip iPhone 16 satın aldım. İşlem sırasında telefonumun tüm bilgilerini sildikten ve diğer işlemleri tamamladıktan sonra faturanın kurumsal kesilmesini talep ettim. Ancak görevli personel, fat...

22.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım PlayStation 5 Slim cihazım, birkaç kez aşırı ısınma sorunu yaşadığı için kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 31.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt şubesine teslim ederek garantiye gönderilmesini sağ...

27 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 9.999 TL ödeyerek Logitech Pro X2 Superstrike model bir mouse satın aldım. Ürün 30 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda mouse’un kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Media Markt internet sitesi üzerinden kolay i...

15.10.2025 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM Media Markt mağazasından, Media Markt E-Ticaret Mağazası üzerinden 69.999 TL ödeyerek Mukuta 10 Plus Scooter satın aldım. Kısa süre içinde fren sisteminde yağ kaçağı başladı, frenler tutmadı ve ciddi kaza tehlikesi yaşadım. Bunun üzerine ürünü 31.01.2026...

HP Victus laptopumu satın aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle ürünüm HP distribütörü tarafından incelenmiş ve arızalı olduğu resmi olarak DOA raporu ile tespit edilmiştir. Bu rapor doğrultusunda iade süreci başlatılmış, gerekli tüm belgeleri hem satıcı firmaya hem de Media Markt’a iletmiş bulun...

Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde saat 14.45 civarında “hawk FAB‑E2 Oyuncu Koltuğu Mavi” ürününü inceleyip “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürün sayfasında kampanya açık ve net şekilde görünmesine rağmen, ürünü sepete eklerken ciddi bir sorunla karşılaştım...

Sakarya Cadde 54’ten Delisa 7230 kahve makinesi satın aldım. Ürünü eylülde aldım, ekim ayında bozuldu. Makine sütü ısıtmıyor, kahveyi içince öğütür gibi bir problemle karşılaştım ve kasımdan beri süren süreç sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum kabul edildi, iade sürecim onaylandı, I...

Media Markt internet sitesi üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde Bosch marka bir ağaç kesme aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan akü çıkmadığını gördüm, yani ürün eksik gönderilmişti. Ürün hem pahalı hem de eksik olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 305064988. Eksik ü...

2019 yılında İstanbul Marmara Park Media Markt şubesinden Dyson Cinetic Big Ball Parquet 2 model kablolu elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken bana ek garanti ve koruma paketi satıldı ve bunun için ürün bedelinin yaklaşık %20’si kadar ek ücret ödedim. Daha sonra Dyson yetkili servisiyle gör...

16.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung s24 Ultra telefonum için “Homaliza” adlı satıcıya ait bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle gelen ürünün aynı olmadığını, kalitesinin çok düşük olduğunu ve sahte/çakma bir ürün izlenimi verdiğini fark ...

Kasım 2025’te Media Markt internet sitesi üzerinden osram 60w beyaz üçlü paket ampul siparişi verdim. Toplamda 9 adet beyaz renk LED ampul almama rağmen, paket elime ulaştığında 3 adet beyaz, 6 adet ise sarı renk ampul gönderildi. Durumu fark eder etmez Media Markt ile iletişime geçtim. Bana, “Tama...

Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından yaptığım ürün iadesi sonrasında tarafıma online sanal hediye çeki verildi. Bu çeki 18 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki haftadır sistemsel bir hata nedeniyle kullanamıyorum. Hem ödeme sayfasında hem de bakiye sorgulama e...

2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 16 128 GB telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren şarjının akıl almayacak derecede hızlı bittiğini fark ettim. Sıfır alınan bir telefonda böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşündüğüm i...

11 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt'tan iPad m4 11 inç aldım. Kırılmaz ekran istedim; tekli alırsan 1.300 TL, eğer iki yıl sınırsız paket alırsan 2.600 TL ve virüs programı Mcafee Türkiye 1 yıl abonelik bedavaya gelecek denildi, ama fişte 700 TL görünecek. Toplamda başka şeylerden indi...

01.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden “Shopping by Mufabel” adlı satıcıdan Roborock Saros 10r robot süpürgeyi 138.799 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 306553057, teslimat adresim Hatay İskenderun olarak kayıtlıydı. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 6–7 Nisan olarak ...

11 Nisan’da Media Markt Meydan AVM mağazasından, internet sitesi üzerinden Hoover hwp 211ambc/1-17 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi de hediye çeki ile yaptım. Teslimatla ilgili iki kez gecikme nedeniyle arandım, her seferinde özellikle iptal edilmesini istemediğimi belirttim. Buna rağ...

Media Markt Adana Optimum şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, ürüne eklediğim garanti ile birlikte her şeyin garanti kapsamına girdiğini, herhangi bir parça arızasında sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni ikna ettiler ve be...

17.03.2025 tarihinde Media Markt Haramidere mağazasından Grundig 65 gho 9900 ss6 model televizyon satın aldım ve 8.799 TL ödeyerek 1+2 yıllık tam kapsamlı cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satış esnasında özellikle kumanda arızalarında, kumandanın fiyatının 3.000–4.000 TL civarında olduğu, sigorta k...

26 Aralık 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden Apple 17 cep telefonu satın aldım. 10.04.2026 tarihinde telefon kendi kendine kapanmaya ve açılırken kurtarma moduna geçmeye başladı. Bunun üzerine Gürgençler Apple mağazasına gittiğimde sorunun ana kart kaynaklı olduğu, ancak Medi...