Media Markt müşteri

31 Aralık tarihinde aldığım telefonu normalde internetten alacak olup, yine de garanti olsun diye mağazaya gidip stoğuna baktık. Bize oradaki eleman stokta var dedi. Tamam, o zaman dedik; 6500 TL kuponumuz var. Yapı Kredi World kartı da 1500 TL puan veriyor. Ama internetten alırsak bunu ilettik. "Ba...

31.12.2025 tarihinde saat 22:04’te Media Markt üzerinden 294638266 sipariş numaralı Philips 3400 hava temizleyici satın aldım, ödemesini de aynı anda kredi kartımdan gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünün faturası 01.01.2026 tarihiyle düzenlendi. 05.01.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetleriyle def...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17 Aralık tarihinde 78.000 TL bedelle iPhone 17 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak o günden bu yana faturamı bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram 420 048 662 4 olmasına rağmen, 27 gündür defalarca kez hem arayarak hem de Hep...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken tanımlı olan 300 TL’lik kuponumu kullanmak istedim; ancak sistem, kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen “kullanılmış” olarak gösterdi. Bu nedenle indirimden yararlanamadım ve 15 Ocak tarihinde yapmaya çalıştığım alışverişi, kuponu ku...

23.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli, İş Bankası kredi kartlarına özel bir kampanya olduğunu, 19.999 TL’lik bu alışverişim karşılığında kartıma 1.500 TL maxi puan yükleneceğini açıkça söyledi. Puanl...

21 Aralık’ta Media Markt üzerinden küçük ev aleti kategorisinden Dyson v12 2 ayrı üyelikten 2 ayrı sipariş verdim, aynı gün siparişim iptal edildi, ürün gönderilmedi fakat kartımdan çekilen tutarın iadesi hala yapılmadı. Tam 1 aydır ücret iadem hesabıma geçmedi. Siparişlerime ait 2 ayrı sipariş num...

12.01.2026 tarihinde C***** K****** Media Markt Diyarbakır mağazasından Thomson 65 inç QLED TV ve ses sistemi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 49.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme dekont numaram 18137 t082 211 10848’tir. Satış esnasında hem sözlü olar...

24.12.2023 tarihinde Forum Kayseri Media Markt şubesine iPhone 11 telefon satın almak amacıyla arkadaşımla birlikte gittim. Mağaza personeli, Smart Kirala kampanyasından bahsederek bu sistemle telefon almanın çok avantajlı olduğuna beni ikna etti. Telefona 2 yıl kiralama kapsamında sahip olabileceği...

Media Markt Bursa Anatolium şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım dik süpürgenin boru bağlantı kısmında 1 hafta önce çatlak oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmamın yanı sıra, satış sırasında bana verilen kasko ve sigorta bilgileriyle şu anki uygulama a...

17 Aralık’ta Media Markt online sitesi üzerinden 292154838 sipariş numaralı Apple Watch Series 11 GPS 46mm Jet Black Aluminium Case with Black Sport Band - M/L MEUX4TU/A model saati satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra faturada ürünün seri numarasının yazmadığını fark ettik. Seri numarasının f...

Media Markt internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde Iğdır Merkez teslimat adresiyle iPhone 17 256 GB satın aldım. Ödememi aynı gün, belirtilen süre içinde EFT ile gerçekleştirdim ve dekontu, 295420238 numaralı siparişimle birlikte mail olarak ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

Media Markt’ın online internet sitesinden 9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:55’te JBL Tune 720 BT kablosuz mavi kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün için kredi kartımla 2.099 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 295846956. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca sistemde ürünün “kargoda” oldu...

Media Markt üzerinden Dyson Gen5 Detect süpürgeyi online olarak sipariş ettim. 295862187 numaralı siparişim, yaklaşık bir hafta boyunca “stok yok” denilerek bekletildikten sonra, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin hemen ...

Media Markt’tan 6 Ocak 2026 tarihinde sıfır Celestron Upclose G2 10X50 dürbün siparişi verdim. Ortalama 3 gün sonra kargo gelmişti. Kargoyu kontrol ettiğimde Media Markt kolisini açtığımda kötü bir manzarayla karşılaştım. Ürünün orijinal kutusu ambalajsızdı ve kutunun tepesi, etrafı soyulmuş halde k...

13 Ocak’ta Media Markt üzerinden oğluma karne hediyesi olarak Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Siparişim Media Markt sisteminde salı günü “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin kargo takibinde hiçbir hareket gözükmüyor. Tahmini teslim tarihi geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ h...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 295390939 numaralı siparişimdeki Korkmaz a445 Vertex Mega blender seti, iki farklı modelin parçaları karışık şekilde tarafıma gönderildi. Durumu, istenen görselleri de ekleyerek müşteri hizmetlerine ilettim ancak yaşadığım süreç tam bir mağduriye...

27 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt.com.tr üzerinden kampanyalı olarak bir Dyson süpürge ile birlikte ekstra başlık ve ayaklı ünite satın aldım. Sipariş numaram 293788614'tür. Aradan haftalar geçmesine rağmen 27 Aralık tarihinden bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum tarih...

12 Ocak 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Bosch BBS712A (2 bataryalı) şarjlı dik süpürge siparişi verdim. Siparişim daha sonra Media Markt tarafından “sistemsel” denilerek iptal edildi, ancak bana öncesinde herhangi bir iptal bilgisi veya detaylı açıklama iletilmedi. Bu siparişi verir...

20.12.2025 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasına giderek Grundig marka bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Mağazada bulaşık makinesinin stokta olmadığı, ancak online satış üzerinden yardımcı olabilecekleri söylendi ve bulaşık makinesi bu şekilde online olarak tarafıma satıldı. Aynı g...

Media Markt’tan 15.12.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM şubesinden Hikvision e3000 512 GB nvme SSD satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 20.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü servise göndermesi gerektiğini söyledi, ben ise sadece iade istediğimi belirttim ...

04.01.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazası üzerinden 295119913 numaralı siparişimle, ilanında ve faturasında açıkça TCL Nxtpaper 14 tablet + kılıf + kalem + ekran koruyucu olarak belirtilen ürünü satın aldım. Ancak gönderilen paketin içinden ilanda ve faturada yer alan tablet kılıfı çıkmadı...

13.01.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasına, Media Markt’ın resmi internet sitesinde 51.000 TL olarak gördüğüm iPhone 15 128 GB telefonu satın almak için gittim. Mağazaya gittiğimde ise aynı ürünün fiyatının 60.000 TL olarak yazıldığını gördüm. Fiyat farkının sebebini s...

11.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt şubesinde yaşadığım müşteri deneyiminden son derece rahatsız oldum. Molam sırasında yanımda bir arkadaşım ile birlikte iPhone 15 satın almak amacıyla mağazaya girdim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanlar tarafından c...

Mall Of İstanbul Media Markt mağazasına 2025 Mayıs ayında oda buhar makinemi onarım için teslim ettim. Ürün kısa sürede onarıldı ve tarafıma ürünü teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi. Ancak o dönemde yurt dışında olduğum için mağazaya gidip ürünü alamadım. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra...