Media Markt müşteri

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt İstanbul Marmara Park şubesinden Lenovo Legion model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın pili kısa sürede çok hızlı bitmeye başladı ve kaskolu olmasına rağmen bu sorun için hizmet almak istiyorum. Ürünü 18.04.2026 tarihinden beri serviste bekletmelerine r...

19.04.2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 308665302 numaralı sipariş ile toplam dört parça ürün satın aldım. Ürün numarası 1243670 olan Samsung çamaşır makinesi, ürün numarası 1237177 olan Samsung bulaşık makinesi, ürün numarası 1237171 olan Samsung buzdolabı ve ürün numarası 1236844 o...

13 Mayıs tarihinde Media Markt’tan aldığım bulaşık makinesinin teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Ürünü satın alırken özellikle belirttiğim adrese teslimat yapılması gerekirken, firma görevlileri 311140158 numaralı gönderimi farklı bir adrese teslim etmekte ısrar ettiler. Kendilerine defalarca ...

13.05.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım, mağazanın kendi ürünü olan televizyonun kurulumu için İzmir Tatlısu Elektronik üzerinden randevu oluşturduk. Gün içinde gelecekleri söylendiği için öğlen saat 12.00’den itibaren evde beklemeye başladık ancak akşam 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne d...

02 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2.899 TL ödeyerek Tefal fv6846 Ultragliss Plus Buharlı Ütü Mavi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütünün tabanının hasarlı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Ancak bana yine aynı model ütü, bu kez de tabanı ...

9 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Fakir Lono Türk Kahve Makinesi Steel model bir ürün satın aldım. Ürünü daha üçüncü kez kullanımımda cihaz arıza vermeye başladı. Makine çalışırken kısa sürede mavi ışıktan kırmızıya dönüyor ve kahveyi pişirmiyor. Bu durum üzerine ürü...

27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Hilltown Media Markt mağazasından Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Eve gelip ürünü prize taktığımda cihazdan kıvılcım çıktı. Bunun üzerine Dreame ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ürünün Teknoser adlı teknik servis firmasına gönderil...

01.05.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Yörük Toptan satıcısından 310199010 sipariş numarası ile Onvo marka televizyon satın aldım. Ürün 04.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için Onvo yetkili servisi Yağmur Elektronik ile iletişime geçtim ve 06.05.2026 tarihinde kurulum...

18.04.2026 tarihinde Media Markt online kanaldan Altus AL2360E model derin dondurucu satın aldım ve ürün için 22.499 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra üründe 1.000 TL’lik fiyat farkı oluştuğunu gördüğüm için 22.04.2026 tarihinde fiyat farkının iadesi için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında müşt...

Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ürün hakkında bilgi almak için modeli verdim, sordum bana dedi ki 45 bin₺ mi? Halbuki sitede 45 bin₺ ye aynı ismin benzeri hiçbir ürün, yakınından geçen bir ürün bile yok. Asıl amacı beni oyalayıp ürün fiyatına 1 350₺ daha eklemek. **.com girip yarım saat son...

27 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Türkiye online mağazası üzerinden Onvo marka 55VL90N4UA model televizyonu 309717896 numaralı sipariş ile 19.509 TL bedelle satın aldım. Ürün 30 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. 2 Mayıs tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldiğinde kutu servis pe...

24 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’tan Hoover 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Aynı gün içinde ürünün fiyatı sepette 1.000 TL daha düşük göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi iptal etmemem gerektiği, ürün bana teslim edildikten sonra fiyat farkının tarafıma kupon olarak...

1 Mayıs’ta Media Markt Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden iPhone 17 Pro Max 512 GB turuncu renk satın aldım. İnternette bu renk ile ilgili çok fazla şikayet gördüğüm için ürünü hiç kutusunu bile açmadan mağazaya geri götürüp gümüş rengini talep ettim. 4 Mayıs 2026 tarihinde gümüş renk cihazın ...

Media Markt’ten Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Bir süre sonra tabletin ekranı kırıldığı için, ücretini ödeyerek orijinal parçalarla onarılması talebiyle mağazaya gittim ve cihaz servislerine gönderildi. 8 Nisan 2026 tarihinde t09017243 RC numarasıyla servis kaydı oluşturuldu. Aradan u...

30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 294419964 numaralı siparişim ile 49.999 TL ödeyerek Apple iPad Air 11 inç m3 Wi‑Fi + Cellular 1 TB Tablet Mavi (MCG94TU/A) satın aldım. Bugün aynı ürünün yine Media Markt internet sitesinde 45.999 TL’den satıldığını gördüm. Aradan geçen...

21.04.2026 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığımız Stanley aerolight Transit Mug termos, ciddi bir yalıtım problemi nedeniyle sıcak içeceği olması gereken süre boyunca sıcak tutmamaktadır. Ürün, yalnızca yaklaşık yarım saat içinde belirgin şekilde soğumakta ve bu haliyle açıkça ayıplı ürü...

Media Markt web sitesi üzerinden 9 Mayıs tarihinde 311218927 numaralı siparişim ile bir Macbook Pro satın aldım. Ürünümün en geç 3 gün önce elimde olması gerekiyordu ve işim gereği acil olarak ihtiyaç duyduğum bir siparişti. Kargo şirketi 11 Mayıs tarihinde bana hiçbir şekilde ulaşmadan, adresim şi...

Geçtiğimiz yıl 22.07.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Philips 55oled760/12 model televizyon satın aldım. Satın aldığım ürün kusurlu olduğu için süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27.03.2026 tarihinde lehime karar verildi. Hakem Heyeti, 49...

21 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Onvo Scooter siparişi verdim. Siparişlerimden biri teslim edildi, ancak diğeri olan Onvo ov-012 xplus 1600w Elektrikli Scooter hâlâ “teslimat bekliyor” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Normalde şikayet yazmak benim için son ça...

25 Şubat 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Honor Choice tnhchop Bluetooth tablet kalemi siparişi verdim. Ürün, eksik adres paylaşımı nedeniyle tarafıma zamanında teslim edilmedi. Adres güncellemesi yapıldıktan sonra kargo ancak 18 Mart 2026’da elime ulaştı. Daha sonra ürünün aslında 9 ...

09.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 11.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi, 12.05.2026 tarihinde ise Alsancak Mahallesi, Etimesgut / Ankara bölgesine bakan Bosch yetkili servisi kuruluma geldi ancak kurulumu gerçek...

30 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Mioji Mio eg8 LED ışıklı sesli uyarı yumurta kırma ve pişirici gri ürününü 310021650 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Media Markt sayfasında sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor ancak...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta verdiğim 310186141 numaralı siparişim kapsamında bir masaj aleti satın aldım. Ürün 4 Mayıs’ta elime ulaştığında cihazın kablosunun hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istediğimde ise sipariş durumunun sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründ...