Media Markt müşteri

03.05.2026 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus model kahve makinesini kızımın doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Ödemeyi 41.500 TL olarak kredi kartı ile yaptım, faturayı ise damadımın üzerine kestirdik. Sipariş numaram 40119092’dir. Satış esnasında ürünü...

3 Nisan tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından yaptığım yüksek tutarlı alışveriş sırasında, tarafıma 15 gün içinde yaklaşık 37.000 puan (yaklaşık 4.000 TL tutarında kupon) tanımlanacağı belirtildi. Ayrıca Samsung OLED 83 inç televizyon ve aynı gün aldığım mesh ürünü için yaklaşık ...

Media Markt müşteri hizmetleriyle 14–15 Mayıs tarihlerinde, almış olduğum Korkmaz tost makinesinin iade/sorun süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca görüştüm. Aramayı +90 850 222 1500 numaralı hat üzerinden gerçekleştirdim. Ancak özellikle bugün ne sorduğum sorunun net cevabını alabildim ne de ...

Media Markt Antares mağazasından aldığım Dyson v10 süpürge için ekstra olarak 2+1 yıllık garanti satın aldım. Süpürgenin bataryası arızalandı, çalışmadı; şarjı olduğu halde Mayıs ayının sonunda bitiyordu. Garanti olduğu için ürünü 30 Nisan 2026 tarihinde bu ek garanti kapsamında servise göndermek üz...

+2

Media Markt'tan Dyson marka süpürge aldım. Sigorta yaptırdım. Sigorta yaptırırken batarya değişimi olabileceğini söylemişlerdi. Şimdi görüştüğümde değişim olmadığını söylediler. Personel sigorta yaptırmak için yalan söylüyor. Müşteri hizmetleri çok kaba konuşuyor tehdit bari konuşmalarda bulunuyor.

27.03.2026 tarihinde 1497 TL'ye Media Markt internet sitesinden Baseus marka iPad kalemi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yasal süre içinde iade talebi açtım ancak iade almak yerine ürünü servise yönlendirdiler. Ürünü gönderdikten sonra şu an nerede olduğu ve sürecin hangi aşamada olduğu ile i...

Media Markt Metromall AVM mağazasından Rampage v987 ürününü 3 gün önce online sipariş verdim. Siparişi oluştururken 1-3 iş günü içerisinde mağazadan teslim alabileceğim yazıyordu, ancak hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 311775202’dir. Bu sü...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 7 Mayıs tarihinde üç ayrı siparişte Redmi 15c 8/256 GB telefon satın aldım. Bu siparişler için kredi kartımdan sırasıyla yaklaşık 10.600 TL, 8.400 TL ve 8.500 TL ödeme yaptım. Ürünler kargo şirketine ulaştığında herhangi bir gerekçe belirtilmeden Media Markt ta...

Media Markt’tan aldığım iPhone 11 telefonumun ekranı Ocak 2025’te kırıldı ve satın alırken yaptırmış olduğum kasko kapsamında onarım talep ettim. Cihazımın kasko poliçe numarası 01130.1148364’tür. Önce Forum İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasına, ardından Zorlu Center Media Markt mağazasına baş...

20 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden yaklaşık 45.000 TL tutarında bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 2 Mayıs’tan bu yana para iademin yapılmasını bekliyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

31.12.2023 tarihinde Bursa’daki Media Markt mağazasından, sorun yaşamamak ve uzun süre sorunsuz kullanmak için Melitta Latticia ot tam otomatik kahve makinesi (Type f 30/0-101) satın aldım. Özellikle Philips’le uğraşırsınız, bu modelle hiç uğraşmazsınız denilerek bu ürün bana önerildi. Oldukça yükse...

06.05.2026 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasından Altus ankastre set satın aldım. Ürünlerin montajı için 14.05.2026 tarihine Çanakkale’deki bir Arçelik servisi tarafından randevu verildi ancak servis, iş yoğunluğunu gerekçe göstererek montaja gelmedi ve 1 hafta sonrasına yeni randevu vermek is...

15 Mayıs 2026 günü saat 11:30 civarında Media Markt Şanlıurfa mağazasına, daha önce hizmetine para ödediğim iPhone 14 ve iPhone 16 cihazlarımın ekran koruma değişimi için gittim. Ekran değişimi hizmeti için başta yaklaşık 2‑3 bin TL arası bir ücret ödemiş durumdayım. Mağazaya gittiğimde ekran korum...

Media Markt Türkiye’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk olarak 8 Mayıs 2026 tarihinde 311020366 numaralı siparişle iPhone 17 model ürünü 82.999 TL bedelle satın aldım. Ardından 11 Mayıs 2026 tarihinde aynı ürünün kampanya kapsamında 74...

Media Markt Gaziantep şubenizden 14 Nisan 2025 tarihinde Huawei Mate 12X tablet satın aldım. Cihaz için 20.000 TL ürün bedeli ve ayrıca 5.000 TL kasko ücreti ödedim. Kısa bir süre sonra tablette eğilme sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 3–4 ay önce cihazı bu nedenle Media Markt mağazasına götürdüm...

07 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın almış olduğum Philips xb9185/07 900 W Marathon Ultimate model süpürgeyi iade ettim, ve ürün 09 Mayıs 2026 tarihinde tarafınıza teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...

8 Mayıs 2026 Cuma günü Ankara Eryaman Optimum AVM Media Markt şubenizden titanyum gri 256 GB Samsung Galaxy S25 Ultra satın aldım. Satış sürecinde personelinizin uyguladığı etik dışı satış yöntemi ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı alırken mağazadaki anlık satış...

07.05.2026 tarihinde Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Dreame Aero marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü alırken hem satıcı personel hem de ürünün üzerinde ıslak saçı kurutarak aynı anda düzleştirme özelliği olduğu özellikle belirtildiği için bu ifadeye güvenerek ürünü tercih ettim. Ürün...

06.09.2025 tarihinde Edremit Novada Media Markt mağazasından kaskolu olarak satın aldığım Oppo Reno11 cep telefonum çalındı. Telefonu alırken yaklaşık 5.500 TL kasko ücreti ödedim ve bu kaskonun hırsızlık durumunu da kapsadığı bilgisiyle ürünü tercih ettim. Telefonum çalındıktan sonra polis merkezi...

29 Mart’ta Mersin Forum Media Markt mağazasından toplam 79.000 TL tutarında TV ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişe istinaden, teslimat ve kurulumdan 3 hafta sonra hesabıma 12.000 TL wallet puan yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen puanlarım hâlâ yüklenmedi. Ya...

2023 yılının Kasım ayında Media Markt Serdivan AVM şubesinden Philips xu3000 model robot süpürge satın aldım. Aynı zamanda BNP Paribas Cardif üzerinden cihaz koruma sigortası yapıldı. Yaklaşık birkaç gündür cihazda batarya sorunu yaşamaya başladım ve motordan belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı...

12 Mayıs’ta mediamarkt.com üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max ve birlikte kullanılmak üzere bir telefon kılıfı satın aldım. Teslim yöntemi olarak Sakarya Serdivan AVM Media Markt şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Ertesi gün, 13 Mayıs’ta “Ürünleriniz hazır, teslim alabilirsiniz...

07.02.2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt'tan aldığım iPhone 16 cep telefonu sürekli donma, kasılma, ekranda yarısı siyah, mesaj yazarken üst üste 2‑3 imleç yanıp sönmesi gibi sorunlar yaşadım. İki defa Apple müşteri hizmetlerinden uzaktan bağlantı ile bağlanılarak yazılımsal bir proble...